Agent service à la clientèle
SamaN
660, rue du Filtre, Victoriaville,QC- Salaire À discuter
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Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 11 juillet 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
À propos de nous : Chez SamaN, nous sommes fiers de fabriquer des produits de finition pour boiseries intérieures qui embellissent les maisons et les projets de nos clients. Notre équipe est passionnée, dévouée et nous croyons fermement que la collaboration est la clé du succès. Et toi ?
Ce que nous recherchons : Nous sommes à la recherche d'une ressource dynamique, engagée et débrouillarde pour combler un poste de service à la clientèle. Si tu es une personne qui aime les défis, qui peut jongler avec les appels des clients tout en préparant un café parfait, nous voulons te rencontrer !
Tes responsabilités :
- Supporter nos précieux clients de l'Ontario et de l'Ouest canadien avec patience, bonne humeur et efficacité;
- Prendre les commandes et veiller à ce que chaque détail soit bien pris en compte;
- Fournir un soutien administratif autant pour les équipes internes, les représentants sur la routes que les clients;
- Collaborer étroitement avec nos équipes internes et les vendeurs sur la route;
- Trouver des méthodes et politiques nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise et à l’amélioration du service interne à la clientèle.
Ce que nous recherchons chez toi :
- Bilingue français/anglais, tu es à l'aise dans les deux langues. Majorité des discussions seront en anglais;
- Expérience en service à la clientèle, tu es le/la maître(sse) des relations client !
- Excellentes compétences en communication;
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps;
- Attitude positive et esprit d'équipe.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail convivial où ton opinion compte;
- Des opportunités de développement et de croissance;
- Une équipe soudée et enthousiaste.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Le profil :
La candidate possède un jugement sûr, un esprit vif et des compétences essentielles pour améliorer constamment toutes les facettes de la gestion de son service. Elle possède également une forte capacité à saisir rapidement les enjeux, à établir des échéanciers clairs, à réagir avec urgence pour atteindre les objectifs dans les échéanciers prescrits, à suivre de près l’évolution des changements.
Organisée, efficace, excellente communicatrice, enthousiaste, intègre, mobilisatrice et capable d’établir un climat de travail stimulant, elle possède une grande facilité à prendre les bonnes décisions. Leader naturel, autonome et très dynamique, elle sait faire preuve de créativité. La maîtrise, des langues française et anglaise parlées et écrites de même que celle de MS Office et internet est essentielle.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé