Nous recherchons un Gérant ou Gérante du Département de Service dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe chez Saveurs - Épicerie Urbaine. En tant que Gérant ou Gérante du Département de Service, vous serez responsable de superviser l'ensemble des opérations liées au service client, en veillant à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en optimisant les performances de votre équipe.
Responsabilités :
- Superviser et former le personnel du département de service.
- Assurer un excellent service client en répondant aux besoins et préoccupations des clients.
- Gérer les horaires et les tâches quotidiennes du personnel.
- Veiller à la bonne gestion des stocks et des commandes.
- Mettre en place et maintenir les normes de qualité et d'hygiène.
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer l'efficacité globale de l'épicerie.
Exigences :
- Expérience préalable dans un poste de gestion dans le secteur du commerce de détail, idéalement en épicerie.
- Compétences avérées en leadership et en gestion d'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des pratiques et des normes en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Nous Offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Un salaire compétitif avec des avantages sociaux.
- Un fond de pension.
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
Rejoignez notre équipe et contribuez à faire de Saveurs - Épicerie Urbaine le choix numéro un pour nos clients !
