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SM Construction inc.

Technicien informatique - Support niveau 1

15971, boul. de la Colline, Québec,QC
  • À discuter
  • 39.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent , Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Imaginez-vous chez nous!

Tu cherches un emploi stimulant et tu es un(e) pro de l’informatique? Tu as envie de mettre tes compétences au service d’une entreprise bien établie de la région de Québec dans les domaines manufacturier et de la construction? Alors, ne cherche plus!

Le Groupe SM Tardif recherche un(e) technicien(ne) informatique - support niveau 1 pour rejoindre son équipe TI. Ta mission sera de résoudre les problèmes informatiques, de documenter les solutions et d’accompagner nos employés en transmettant tes connaissances avec dynamisme, tout en sachant bien les vulgariser. De plus, tu devras faire l’entretien et les mises à jour des équipements informatiques des utilisateurs et de collaborer avec l’administrateur de systèmes à maintenir nos infrastructures en parfait état.

Si tu es un(e) passionné(e) d’informatique, que tu as une curiosité infinie pour apprendre de nouvelles connaissances et que tu es prêt(e) à relever un défi avec une équipe motivée, postule dès maintenant!

Voici le quotidien que nous te proposons :

  • Fournir un soutien technologique de qualité et rigoureux à tous les utilisateurs de l’entreprise, répondre aux billets d’assistance et parfois résoudre les problèmes informatiques plus complexes et documenter les suivis et solutions de manière assidue ;
  • Offrir la formation requise sur les principales applications comme M365 (Sharepoint, Teams…) et produire des capsules qui pourront être réutilisées ;
  • Faire l’entretien et les mises à jour des équipements informatiques des utilisateurs ;
  • Collaborer avec les membres de l’équipe TI pour résoudre les problèmes complexes et dans la mise en œuvre des projets ;
  • Contribuer aux relations avec les fournisseurs de services informatiques externes ;
  • Participer au processus d’approvisionnement des équipements TI ;
  • Apporter ton expérience aux processus d’opération pour les améliorer et les rendre plus efficaces et mettre en place des solutions d’automatisation pour les faire plus rapidement ;
  • Collaborer à toutes autres activités en lien avec les opérations TI.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

As-tu le profil?

  • Posséder un DEC ou AEC en informatique (une scolarité moindre peut être compensée par une plus grande expérience reliée au poste) ;
  • Posséder minimum 1 an d’expérience dans les fonctions proposées ;
  • Avoir la capacité à résoudre les problèmes informatiques et à les documenter ;
  • Avoir une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation tels que Windows, Linux et de l’écosystème d’Apple, des applications d’entreprise telle que M365 ;
  • Avoir d’excellentes compétences en communication orale et écrite et en service à la clientèle ;
  • Avoir la capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
  • Être disponible à faire des rondes de garde si nécessaire ;
  • Démontrer la capacité de discuter et écrire dans un excellent français et être en mesure de comprendre l’anglais au niveau technique.

Alors, envoi-nous ton CV et viens faire la différence au sein de l’équipe!


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé