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Director, Ad Operations

Toronto, ON
  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter
  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you.

The opportunity:

Manulife is embarking on a multi-year journey to build a Global Performance Marketing Shared Service CoE (Center of Excellence) which will fuel our bold ambition to become a digital customer leader. The function brings together Marketing Technology (Martech) and Demand Generation (Demand Gen) - a comprehensive, full-funnel approach designed to drive tailored customer journeys powered by connected data, that when integrated raises brand awareness, drives quality traffic, generates leads, secures sales, and fosters brand loyalty.

We are looking for an innovative and curious marketing leader to join our dynamic and growing global team and help us in our digital transformation and data democratization journey.

What motivates you?

  • You obsess about customers, listen, engage, and act for their benefit
  • You think big, with curiosity to discover ways to use your agile mindset and enable business outcomes
  • You thrive in teams, and enjoy getting things done together
  • You take ownership and build solutions, focusing on what matters
  • You do what is right, work with integrity and speak up
  • You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone

We are looking for someone with:

      • 7+ years of experience within a digital marketing environment, specifically in-platform buying experience across all digital media channels.
      • At least 5 years of management experience, proven experience mentoring and managing a team, preferably in a multi-cultural environment.
      • Agency and financial services experience preferred.
      • Hands-on experience with web analytics platforms (e.g., Google/Adobe Analytics) and media buying platforms (e.g., Google Marketing Platform, Facebook, LinkedIn), including tags and pixels.
      • Ability to work across a multitude of campaign types and regions, including experience working with offshore teams.
      • Experience managing partner relationships (tech/inventory/data).
      • Google and Meta certifications preferred.
      • Exposure to third-party measurements and ad verification vendors such as Moat, IAS, or DoubleVerify is a plus.
      • Strong analytical skills with experience in data analysis and reporting.
      • Possess strong and up-to-date knowledge of the digital media landscape, including tech, inventory & data players, and best practices.
      • Technical understanding of marketing technologies and marketing automation principles.
      • Strong experience setting up processes and best practices.
      • Business-level English, both written and spoken.

      On the job you will:

      • This role is responsible for ad operations across our businesses in North America, under the guidance of the AVP, Global Head of Demand Generation & Marketing Measurement.
      • Lead the advertising operations team to deploy sophisticated ad campaigns, programs, tools, and platforms best suited for the business.
      • Provide guidance and support on best practices in-platform setups and regularly review platforms to ensure ongoing implementation and optimization.
      • Regularly analyze data, prepare recommendations, and perform periodic optimizations to ensure advertising campaign success.
      • Identify, establish, and implement best practices for campaign set-up, optimization, measurement, and reporting.
      • Develop and manage an end-to-end platform vision and multi-year roadmap in partnership with the business, integrating and standardizing existing marketing technology stacks.
      • Facilitate regular communication with leadership on platform vision and progress, and champion platform adoption to ensure all staff incorporate the martech stack into all marketing activities.
      • Manage and support integrations with Google Analytics 4 (GA4) for conversion-based optimizations and support the implementation of new ad-tech solutions.
      • Serve as the main point of contact within the department for the rest of the business teams.
      • Develop and maintain relationships with third-party advertising and marketing technology vendors and service providers.
      • Support the team with ongoing training related to in-platform activity and keeping the team up to date on the latest trends and product changes.
      • Oversee vendor management and own relationships with third-party DSPs.
      • Troubleshoot ad-serving technical issues, delivery investigations, and third-party media issues.

      Our commitment to you:

      • Our mission; to be a part of making Decisions Easier and Lives Better
      • A leadership team dedicated to your growth and success
      • A bold ambition and set of goals to be a leader in driving transformation in our industry
      • Our best. Every day.

      Every career at Manulife/John Hancock provides the opportunity to learn new skills and move your career forward. Ready to make an impact somewhere? What are you waiting for? Apply today.

      #LI-hybrid

      #LI-JH

      À propos de Manuvie et de John Hancock

      La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

      Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

      À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

      Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

      Région principale

      Toronto, Ontario

      Semaine de travail comprimée

      Hybride

      L’échelle salariale devrait se situer entre

      $103,050.00 CAD - $185,490.00 CAD

      Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

      Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.


      Exigences

      Niveau d'études

      non déterminé

      Années d'expérience

      non déterminé

      Langues écrites

      non déterminé

      Langues parlées

      non déterminé