Manager, Growth and Go-to-Market

The Manager, Growth and GTM will lead the end-to-end execution and management of all marketing, growth, and go-to-market (GTM) initiatives for Manulife Bank. This critical role involves developing and implementing Growth and GTM strategies to drive sales and revenue.

Reporting to the Director, Growth and GTM, this role requires close collaboration with GTM teams, including Sales, Customer Experience, as well as other internal partners, including Product, Finance, Compliance, Legal and Risk. Additionally, it involves working with third party agencies, and other resources to ensure on-time and in-full (OTIF) delivery of initiatives that meet revenue goals.

Key Responsibilities:

Growth and GTM Planning and Execution

• Develop and execute Growth & GTM strategies with a strong focus on acquisition, retention, and expansion opportunities to deliver on revenue targets.
• Oversee the end-to-end sales cycle to plan, build, execute & optimize Growth & GTM initiatives
• Ensure all GTM initiatives are aligned with the strategic objectives, enhancing engagement across the journey.
• Monitor the progress, health, and sustainability of the overall strategy
• Collaborate with cross functional team sales, customer experience, product, underwriting, and risk management teams to ensure GTM strategies are cohesive and supported by well-aligned offerings.
• Manage resources effectively to ensure all initiatives are delivered on time and in full (OTIF) and meet strategic goals.
• Map and refine the advisor/broker journey, identifying and optimizing key touchpoints to increase satisfaction and conversion rates.
• Partner with distribution and customer success teams to ensure a seamless onboarding and enhanced client experience.

Market and Competitive Analysis

• Conduct ongoing market and competitive research to understand trends, customer needs, and competitor activities, identifying gaps, growth opportunities and potential risks.
• Use insights to refine GTM strategies, ensuring they align with market shifts and support Manulife Bank.

OTIF Delivery

• Engage with Delivery and Technology teams to scope and develop solutions for GTM
• Oversee external partnerships, including agencies and other vendors, ensuring they are aligned with GTM strategies and deliverables.
• Manage resources and timelines to guarantee all marketing and GTM initiatives are executed on time and in full, meeting quality standards and performance expectations.

Monitoring and Optimization

• Provide analytical rigor and strategic perspective to help inform key decisions across GTM teams, including identification of gaps and opportunities across GTM using quantitative and qualitative insights.
• Track and assess key performance indicators (KPIs) such as lifetime value (LTV), and retention rates to evaluate the effectiveness of GTM activities.
• Continuously optimize GTM strategies based on data analysis and feedback to enhance return on investment (ROI) and improve efficiency

Qualifications:

• Experience: 5+ years in GTM strategy, product marketing, or growth marketing within financial services, with experience in end-to-end management of insurance or investment products.
• Technical Skills: Proficiency in CRM (e.g., Salesforce), marketing analytics, data visualization tools; experience managing high-touch customer engagement and agency relationships.
• Analytical Skills: Strong data-driven mindset, with experience in leveraging analytics to inform strategy, optimize campaigns, and understand customer behavior within insurance or investment contexts.
• Industry Knowledge: Deep understanding of Manulife Bank, banking products, and market trends; familiarity with regulatory requirements.
• Education: Bachelor’s degree in Business, Finance, Marketing, or related field; advanced degree preferred.
• Communication Skills: Exceptional communication skills to convey complex information, build relationships, and collaborate with cross-functional teams and external stakeholders.

#LI-hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.