Propriétaire de produit – Produits et services d’épargne-retraite, Canada

Au sein de l’équipe Produits et services d’épargne-retraite, Canada, nous sommes à la recherche d’un propriétaire de produit très motivé pour améliorer l’expérience avant l’adhésion et l’expérience relative aux relevés des participants. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec l’équipe Technologie et divers fournisseurs tiers afin d’offrir aux participants à nos régimes une expérience de pointe. Il s’agit d’un environnement trépidant où les choses bougent rapidement, où chaque jour apporte son lot de nouveautés et où les idées novatrices sont encouragées. Vous collaborerez étroitement avec plusieurs collaborateurs pour améliorer l’expérience des participants avant l’adhésion, ainsi que leur expérience relative aux relevés grâce à une conception simplifiée et intuitive, en donnant priorité à leurs besoins et en fournissant les solutions et les outils adéquats pour offrir des expériences numériques positives. En qualité de membre de l’équipe Produits, le candidat comprend parfaitement nos clients et établit des liens entre les affaires et la technologie pour créer des expériences appréciées de nos clients.

Vous êtes le propriétaire de produit que nous recherchons si :

• Vous êtes un fin stratège.

• Vous avez le sens des affaires et aimez la technologie.

• Vous sentez que vous avez le pouvoir de prendre des décisions, mais adoptez une approche collaborative.

• Vous faites preuve de passion et de motivation.

• Vous êtes un champion du changement.

Dans l’ensemble, le propriétaire de produit maintient un équilibre entre les besoins de l’entreprise et ceux des clients, tout en suivant les tendances du marché et en se tenant au courant du contexte concurrentiel.

Dans la poursuite de votre objectif consistant à offrir à nos participants des fonctions numériques améliorées et nouvelles, votre esprit de collaboration rassemblera les intervenants à l’interne des équipes TI, Marketing, Conformité et Finances (pour n’en nommer que quelques-unes). Vous possédez des compétences à la fois en analyse, en communication et en leadership et vous n’hésitez pas à pousser les autres à améliorer sans cesse notre offre. En tant que propriétaire de produit, vous êtes responsable de la réussite de votre escouade.

Quelles sont les tâches que vous accomplirez en tant que propriétaire de produit?

• Être responsable des carnets de produits et du processus d’établissement des priorités des fonctionnalités

• Clarifier les besoins de l’entreprise et des clients, et les raisons derrière ces besoins

• Appliquer la stratégie de produit, veiller à la planification et à l’utilisation des principales capacités liées aux fonctionnalités

• Veiller à ce que des progrès soient accomplis par rapport aux étapes importantes

• Être la voix des clients lors de la définition de produits; intégrer le contenu des recherches et des sondages faits auprès des clients

• Travailler en collaboration avec des intervenants clés à l’interne comme à l’externe pour assurer le développement et la mise en œuvre réussis des fonctionnalités

• Offrir de nouvelles opérations numériques

• Surveiller les résultats et les expériences associés aux fonctions mises en œuvre, puis recommencer les étapes au besoin

• Améliorer et gérer les propriétés numériques existantes

Voici à quoi ressemble votre expérience :

• De 3 à 5 années d’expérience pertinente

• Compréhension des promoteurs de régime, des administrateurs de régime, des participants à un régime ou des conseillers et des consultants, ou relations antérieures avec ces parties

• Capacité démontrée de mener à bien des projets numériques, de travailler dans des milieux novateurs et de diriger l’exécution des projets au sein d’équipes fonctionnelles et d’unités administratives

• Maîtrise de la communication permettant d’exprimer clairement les besoins commerciaux liés aux ressources techniques et aux autres ressources, et de présenter la stratégie ainsi que la vision à la haute direction

• Solides compétences en développement et en gestion de relations

• Esprit d’entreprise et capacité démontrée à atteindre des objectifs ambitieux dans un milieu trépidant et novateur

• Excellentes aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes

• Expérience de la conception ou de la gestion de produits, en particulier relativement au numérique

• Expérience liée à la définition et au suivi d’indicateurs de rendement clé ayant trait au numérique

Atouts :

• Expérience dans le secteur des régimes de retraite collectifs, de préférence relativement aux expériences numériques

• Compréhension approfondie des méthodes de gestion de projets et d’élaboration de concepts ayant trait à la réflexion conceptuelle et à l’approche Agile

• Compétences liées à la conception axée sur l’utilisateur, à l’expérience utilisateur et à la schématisation du parcours du client

Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez, vous lui parlez et vous agissez dans son intérêt.

• Vous rêvez grand et avez la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser les méthodes agiles et de contribuer à l’atteinte des résultats opérationnels.

• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.

• Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.

• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.

• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Ce que nous offrons :

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels

• La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences

• Un accent sur l’avancement de votre carrière avec nous

• Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle

• Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership

Notre engagement à votre égard

• Une culture axée sur les valeurs fondamentales
  Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.

• Possibilités illimitées
  Nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.

• Une innovation continue
  Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.

• Une promesse de diversité, d’équité et d’inclusion
  Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.

• La promotion de la citoyenneté d’entreprise

• Nous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes collaboratrices et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.