Architecte, parcours d'espace de travail

Pourquoi vous aimerez Softchoice:
Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Veuillez noter que ce poste s’adresse à des candidat(e)s bilingues (français, anglais) :

Faites votre marque :

Il n’a jamais été aussi crucial pour nos clients d’accélérer leur transformation numérique alors que l’espace de travail évolue pour s’adapter à la nouvelle réalité causée par la pandémie. Dans ce contexte, vous avez l’occasion d’utiliser votre créativité, votre perspicacité et votre expertise en la matière pour aider nos clients à explorer et à adopter des solutions de productivité qui permettent une collaboration sûre et favorisent des interactions fructueuses.

Votre tâche, en tant qu’architecte de parcours d’espace de travail, est de démontrer les possibilités offertes à nos clients pour transformer leur entreprise à l’ère de l’infrastructure hybride grâce à des suites de productivité telles que Microsoft 365. En travaillant de concert avec une équipe de professionnels de la vente de Softchoice, vous jouez un rôle essentiel dans l’architecture de solutions destinées à offrir un espace de travail moderne à nos clients. Comme ambassadrice ou ambassadeur de la marque Softchoice, vous incarnez notre valeur en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions en Amérique du Nord en libérant le potentiel de nos clients pour qu’ils soient prêts pour l’avenir dès maintenant par le recours à la technologie.

Vos responsabilités :

• Faire preuve de dynamisme en cherchant d’abord à comprendre les défis commerciaux de nos clients, puis en concevant une solution qui permette d’atteindre l’objectif final le plus rapidement possible.
• Être le trait d’union entre notre équipe de vente et nos clients. Relayer des informations actualisées sur les dernières solutions de productivité de fournisseurs telles que celles de Microsoft, formuler des approches créatives pour relever les défis commerciaux, présenter et animer des ateliers avec des chefs d’entreprise, de la haute direction aux échelons inférieurs, et vulgariser le jargon technique.
• Mettre les clients au défi en utilisant vos compétences, votre perspicacité et votre expérience pour les aider à voir comment bien procéder plutôt que de simplement faire les bonnes choses. Remettre en question leurs croyances en toute confiance grâce à des idées bien documentées et adaptées qui mettent en évidence vos façons novatrices de créer des solutions qui maximisent les résultats.
• Créer une excellente expérience pour nos clients et vos collègues grâce à des compétences en communication adaptées qui favorisent un environnement collaboratif. Consigner la solution convenue en rédigeant un énoncé de travail bien écrit, mûrement réfléchi et détaillé qui démontre votre maturité, votre sagesse et votre professionnalisme.

Vos compétences :

• Vous vous réjouissez de donner aux gens la technologie dont ils ont besoin pour s’épanouir au travail.
• Vous apprenez vite et avez la curiosité de découvrir les nouvelles technologies et leur impact sur les activités de nos clients.
• Vous avez le don de guider les gens vers la bonne solution tout en leur donnant le sentiment que c’était leur décision depuis le début.
• Vous faites en sorte que les gens se sentent écoutés et importants, quel que soit leur rôle, grâce à vos compétences en matière de communication inclusive, qu’elle soit écrite ou verbale.
• Vous avez le courage de vous investir pleinement dans votre travail, vous êtes prête ou prêt à aborder des conversations difficiles, à être vulnérable et à vous appuyer sur les autres.
• Trois années d’expérience professionnelle dans un domaine technologique; une expérience en prévente de services ou en prestation de services ou de soutien après-vente est souhaitable.
• Une maîtrise parfaite de l’anglais et du français pour mener des discussions commerciales et techniques.
• Une formation de base dans au moins l’une des technologies requises suivantes, avec la volonté d’acquérir une expertise dans les technologies secondaires :
• Technologies requises :
  • Microsoft 365 - productivité et collaboration (suite Office 365 : Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams)
  • Microsoft 365 - protection des identités et contre les menaces (mobilité d’entreprise + sécurité)
  • Microsoft 365 - gestion des appareils et applications (Windows 10 et 11)
  • M365 Copilot
• Technologies secondaires :
  • Plateforme Microsoft (Power Automate, PowerApps, Power BI)
  • Microsoft 365 - gouvernance et protection des données (protection de données sous Azure, Centre de sécurité)
  • L’une ou l’autre de ces technologies peut faire partie des conversations que vous aurez avec vos clients.
  • Vous pouvez détenir un baccalauréat ou non, mais dans ce cas vous avez une expérience équivalente.

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :
Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Pourquoi vous aimerez travailler à Softchoice :
• Le personnel : Vous vous épanouirez dans notre environnement collaboratif, entouré de collègues incroyables qui favorisent le soutien et l’innovation, et qui sont les moteurs de notre succès collectif.
• Une culture axée sur le rendement élevé : À Softchoice, nous sommes déterminés à atteindre nos objectifs et nous visons la réussite de nos clients et de nos collègues.
• La souplesse : Planifiez vos journées de travail selon vos besoins.
• Un milieu de travail primé : Softchoice est reconnue comme Meilleur lieu de travail depuis 19 années consécutives.
• Une culture inclusive : Nous nous engageons à créer une culture inclusive où chacune et chacun peut être authentique.
• Des avantages sociaux concurrentiels : Bénéficiez d’avantages concurrentiels dès le premier jour.

Inclusion et équité en matière d’emploi:
Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:
Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:
Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.

ID de demande d’embauche: 6225
EoE/M/F/Vet/Disability