Représentant(e), Comptes émergents (bilingue)

Pourquoi vous aimerez Softchoice:

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

En tant que représentant(e), Comptes émergents, vous faites preuve de ténacité en matière de prospection, en nouant des relations avec les responsables des services d’exploitation, tels que les responsables des TI. Vous serez appelé(e) à bouleverser la façon de penser des clients et à créer un consensus pour les solutions de Softchoice afin de conclure des contrats et de soutenir sa stratégie visant à évoluer vers une société axée sur la prestation de services.
En tant que membre de l’équipe des ventes internes, vous serez appelé(e) à soutenir les clients qui ont moins de 500 000 $ de dépenses potentielles auprès de Softchoice.

Vos responsabilités :

• Répondre aux appels entrants de tout client non pris en charge en Amérique du Nord et établir un profil en conséquence.
• Répondre aux questions et acheminer les appels.
• Assurer le suivi et la clôture des renouvellements transactionnels.
• Proposer des solutions pour les demandes d’achat et les projets des clients en positionnant les produits et les services de Softchoice.
• Créer et gérer les occasions dans Salesforce.
• Effectuer le suivi des produits et services proposés et conclure des transactions.
• Suivre les demandes de devis entrantes à partir d’une boîte de réception générale pour tous nos clients non pris en charge et y répondre en conséquence.
• Proposer des solutions pour les demandes d’achat et les projets des clients en positionnant les produits et les services de Softchoice.
• Créer et gérer les occasions dans Salesforce.
• Inscrire les clients sur le portail Softchoice.com.
• Favoriser l’adoption du web à chaque appel en aidant les clients à passer des commandes sur le portail Softchoice.com au moyen d’une démonstration du portail en ligne et de la Perspective sur l’approvisionnement.
• Participer à des formations et se tenir au courant des nouveaux produits et des nouvelles technologies afin de répondre correctement aux demandes des clients.
• Améliorer les taux de satisfaction des clients grâce à un service à la clientèle exemplaire.

Vos compétences :

• Expérience d’au moins 1 an dans la vente au détail ou le commerce B2C.
• Un diplôme universitaire ou collégial.
• Une expérience de vente à Softchoice avec un minimum de 9 mois en tant que directeur(-trice) de comptes régionaux ou de chargé(e) de comptes est requise.
• La maîtrise du français et de l’anglais est préférable.

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Si vous souhaitez faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Inclusion et équité en matière d’emploi:

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider:

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à asktalentacquisition@softchoice.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante:

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

ID de demande d’embauche: 5922
Cadre-recruteur.trice: Yurong Fan
Conseiller.ère en recrutement: Aniqa Aniqa

EoE/M/F/Vet/Disability

Entry-Level

#LI-AA1