Agent de réservations

Vous êtes passionné (e) par les relations avec la clientèle, l'expérience client et la vente de produits grâce à un service authentique et personnalisé par téléphone?
Vous avez de l'expérience en vente conseil? Nous voulons vous rencontrer.

En choisissant de postuler au Spa Eastman, vous choisissez un milieu axé sur le respect et le développement de la santé où le développement durable, le professionnalisme et l’excellence sont au centre de nos actions.

Poste agent aux réservation boutique et espace soins
Horaire: 5 jours semaine, 40 heures (1 journée de weekend demandée)
Heures: 10h à 18h

Ce dont tu pourras profiter

• Accès au site et installations thermothérapeutiques
• Cours, ateliers,conférences
• Assurance collective
• Rabais employés sur les repas et soins
• Rémunération compétitive
• Gym

Ce qui t’attend dans ce rôle

• Développer des liens à long terme dans une entreprise stable et établie
• Progresser dans une sphère d’évolution familière au sein d’une équipe collaborative
• Faire partie d’une équipe où vous sentirez l’appui de vos collègues

Ce qui animera ton quotidien

• Conseiller le client sur nos différents soins et forfaits selon ses besoins;
• Procéder aux réservations de soins des clients par téléphone et courriels;
• Assurer un suivi auprès des clients;
• Effectuer les changements demandés dans les dossiers clients;
• Effectuer des modifications d’horaire pour les clients et avise les thérapeutes et/ou départements concernés;
• Optimiser l’horaire des thérapeutes selon les procédures établies;
• Faire des suivis quant à la facturation des soins.