Analyste princ., Développement d’applications des TI

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

The Windows Lifecycle team is responsible for maintaining standards for Microsoft Windows Server OS, ESX virtualization and X86 based hardware as well as infrastructure configuration and implementation for Windows deployments.

The Windows Lifecycle team with in TDBFG are a unique group of individuals focused on OS and stack component support, upgrade deploys and proactively improve the services we offer, while also being the gate keepers to ensure technology in our data centers is supportable for all in Operations and meets the standards of the organization.

Job Description / Accountabilities:

• Lead the technical analysis and assessment of new submitted client OS support in-take requests, working closely with our technology and business partners to address submitted requests.
• Ensure resulting solutions meet the needs of our business clients and stakeholders while adhering to the bank’s technology and quality standards.
• Maintain an understanding of business and technology directions as well as technology developments and industry trends.
• Review and comment on the design, development and implementation of solutions in partnership with engineering leads and architects.
• Attention to detail while providing Windows OS support for our 2008 through 2022 platforms.
• Act as point of escalation for unresolved Windows Server OS, ESX and UCS virtualization and hardware technical issues and work with vendors, consultants and partners in other TS areas to develop solutions.
• Develop and maintain strong working relationship with the various line of business/ ITS Management.
• Required to review and provide input into project objectives and timelines (designing/building/testing/deploying).
• Ensure timely and accurate communication and resolution\escalation of issues.
• Monitor service delivery against commitments, prioritizing work activities.
• Follow documented operational procedures and processes with minimal guidance from the team such as equipment requisitioning, network requisition, inventory and asset management.
• Analyze day-to-day processes for areas and methods of improvement.
• Provide technical guidance to Build team and support staff.
• Liaise with Engineering Teams to address system wide issues.
• Liaise with Engineering Teams to understand net new technology being deployed and how it impacts Operational Teams. Ensure it meets operational readiness requirements.
• Liaise with external vendors in providing support for our HP/Lenovo/Cisco UCS hardware.

Specific Educational Requirements / Accreditations Preferred:

• MCSE/VMWare VCP.
• College/University Graduate in Computer Studies.

Other Qualifications / Skills / Experience:

• Excellent customer service track record.
• Minimum 7 years of experience building, deploying and administering Microsoft Server Operating Systems (Windows 2008 through Windows 2022).
• Expert problem-solving skills to troubleshoot and resolve hardware and Windows Server OS issues.
• In depth knowledge regarding IBM/HP/Cisco UCS server hardware (rack mount and blade technologies).
• A thorough understanding of Microsoft Active Directory (AD) and security policies (GPO).
• In depth knowledge of TCP/IP, VLANs, MS Clustering.
• Familiar with the latest Cloud technologies (Azure, VMWare, etc.).
• Familiar with hardware monitoring tools such as HPSIM and IBM Director.
• Familiar with scripting and automation tools such as PowerShell and Python.
• Knowledge of file/print environment configurations.
• Understanding of Storage Area Networks (SAN).
• Must be able to prioritize, working independently and in a team environment.
• Highly organized and process driven.
• Good written and oral communication skills.
• Familiar with change management best practices.
• Familiar with ITIL.

Hybrid = 2 days a week in the office

#LI-Tech

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :