Banqu. priv. princ., responsable des relations d’affaires

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

CUSTOMER

• Proactively consult with in-branch leaders to develop a pipeline of HNW referrals.
• Onboard U/HNW clients / prospects to PB and act as a trusted relationship manager for those introduced to PB from any source.
• Provide high touch service to clients that is in line with clients' financial needs and expectations.
• Recommend, implement and service client needs related to all banking related products and solutions (credit and cash management)
• Apply deep knowledge of the following to ensure that clients receive a legendary HNW client experience:

- 4 pillars

- Banking products and solutions

- Banking processes, systems, and operations

• Assess that PB products/solutions continue to meet client needs, on a proactive basis and make recommendations as needed.
• Understand and interpret the elements of Financial Planning Plans (i.e. advice recommendations).
• Participate in the local community by acting as a brand ambassador in support of TDBG charities and initiatives.
• Work closely with key partners in Private Wealth Management, HNW Direct Investing and the broader TD organization to provide clients with integrated HNW solutions.

SHAREHOLDER

• Complete financial transactions of increasing high complexity (deposit, credit, and Banking transactions); contribute to the achievement of business objectives by proactively attracting, acquiring, and retaining clients / advice opportunities and referrals, to increase profitability and enable business growth; this role is particularly responsible for achieving market share growth through acquiring business.
• Promote and offer full suite of products, advice, services, banking and credit capabilities.
• Analyse credit and underwriting requests by ensuring adjudication in accordance with assigned discretionary limits and established guidelines.
• Identify opportunities in the existing client base to refer to Wealth, Commercial and other parts of TDBG to increase TD's share of wallet.
• Maximize profitability through a consistent application of the Private Banking fees and pricing.
• Maintain up-to-date knowledge and understanding of PB, TDBG policies and procedures, industry trends and protect the interests and reputation of TDBG and its clients by continuous compliance to them.
• Plan and execute business development activities, review and communicate results, and adjust tactics accordingly.
• Promote and offer full suite of products, sales, services and banking capabilities.
• Contribute to business objectives for Operational Excellence
• Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities.
• Protect the interests of the organization - identify and manage risks, and escalate non-standard, high risk transactions / activities as necessary.
• Actively manage relationships within and across various business lines/ corporate and/or control functions and ensure alignment with enterprise and/or regulatory requirements.
• Participate in cross-functional / enterprise initiatives as a subject matter expert helping to provide guidance for complex situations.
• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts.
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite.
• Assume responsibility to minimize operational and regulatory risk by complying with Bank and industry Code of Conduct

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.
• Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit.
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques.
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team.
• Keep others informed and up to date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities.
• Contribute to the success of the team by willingly assisting others in the completion and performance of work activities; provide training, coaching and/or guidance as appropriate.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce.
• Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH:

• Seasoned professional with in-depth specialized expertise in a range of banking and credit products / services concepts and processes that could be characterized by high complexity / risk.
• Requires specialized knowledge of a range of product and services, processes, procedures and systems to provide clients with options and advice on highly complex banking and credit activities.
• Required advanced understanding of concepts within their own area of specialty and integration points with related areas proactively engage & service clients in a high touch engagement model.
• Sophisticated credit acumen to provide clients with the appropriate level of advice to support their unique / specialized financial needs.
• Proven ability to identify Banking, Wealth and Commercial opportunities for referral and fulfilment with other lines of business.
• High degree of capability in building deep relationships with U/HNW clients and establishing relationship across the Bank
• Strong knowledge of banking and risk, operations and procedures.
• Execute business plan(s) and/or contributes to the development of sales strategy.
• Adapts integrated plans and priorities to meet sales operational objectives.
• Anticipates longer term resource requirements.
• Identifies and solves complex sales operational problems.
• Communicates difficult sales concepts; converts information to compelling sales opportunities; influences and gains alignment across increasingly senior stakeholders..

EXPERIENCE AND / OR EDUCATION

• Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred and / or
• 5+ years relevant experience
• Completion of Canadian Securities Course (CSC) or Investment Funds in Canada (IFIC)
• Completion of the Personal Financial Planner (PFP) or Certified Financial Planner (CFP) designation within 36months from start date
• Professional designations such as the Certified Retirement Specialist (CRS), Chartered Strategic Wealth Professional (CSWP), Chartered Investment Manager (CIM), Trust & Estate Practitioner (TEP) are desirable.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :