Banquier privé principal-secteur de la santé

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Le titulaire de ce poste agit à titre de directeur des relations-clients (DRC) pour les Banquier privé principal-secteur de la santé; il veille aussi à répondre aux besoins des clients en ce qui a trait aux produits et aux solutions, en plus de s’assurer que les clients à Valeur Nette Élevée ont une expérience légendaire.

CLIENT

• Intégrer les clients et agir à titre de DRC de confiance pour les clients recommandés aux Banquier privé principal-secteur de la santé par une autre source

• Offrir un service hautement attentionné conforme aux attentes des clients.

• Recommander et offrir des produits et des solutions bancaires (p. ex., gestion de trésorerie et produits de crédit)

• Mettre à profit ses connaissances approfondies des sujets ci-dessous pour s’assurer que les clients à VNE ont une expérience légendaire.

• Produits et solutions bancaires

• Processus, systèmes et opérations bancaires

• Comprendre et interpréter les éléments des plans rédigés par Planification financière (p. ex., recommandations).

• Évaluer de façon proactive les produits et solutions des SBP pour s’assurer qu’ils répondent toujours aux besoins des clients, et faire des recommandations au besoin.

• Jouer un rôle actif dans sa collectivité en agissant comme ambassadeur de la marque et en appuyant les œuvres de bienfaisance et les initiatives communautaires de la TD.

• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires importants des SPGP, avec Placements directs et avec d’autres groupes de la TD, en vue d’offrir des solutions intégrées aux clients à VNE.

• Comprendre et évaluer les plans financiers préétablis de complexité variée, et recommander des produits et solutions bancaires.

• Représenter les SPGP et la TD auprès du grand public de manière professionnelle.

• Identifier les occasions de recommandations de clients actuels à Gestion de patrimoine, aux Services bancaires commerciaux et aux autres secteurs d’activités afin d’accroître la part de marché de la TD.

• Maximiser la rentabilité grâce à une approche uniforme en matière de frais et de tarification des SBP.

• Rester au fait des tendances du secteur ainsi que des politiques et procédures des SBP et de la TD et se conformer à ces dernières en tout temps pour protéger les intérêts et la réputation de la TD et de ses clients et .

• Planifier et effectuer les activités d’expansion des affaires, vérifier les résultats et les transmettre, et modifier les stratégies en conséquence.

• Promouvoir et offrir la gamme complète de produits, de ventes, de services et de solutions bancaires.

• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en matière d’excellence opérationnelle.

• Veiller à l’application des mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l’exactitude de toutes les opérations et activités des clients.

• Protéger les intérêts de l’entreprise; cerner et gérer les risques, et transmettre les opérations ou les activités non habituelles ou à haut risque à un niveau supérieur, s’il y a lieu.

• Gérer activement les relations au sein des divers secteurs d’activité et unités fonctionnelles et entre eux, et s’assurer de leur conformité aux exigences de l’entreprise et de la réglementation.

• Participer à des activités interfonctionnelles ou à l’échelle de l’entreprise, à titre d’expert, en vue d’offrir des conseils dans des situations complexes.

• Se tenir au courant des problèmes ou tendances en émergence, ainsi que de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur impact potentiel.

• Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui cadrent avec l’appétence au risque.

• Assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur

EMPLOYÉ/ÉQUIPE

• Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun.

• Assurer un leadership éclairé et une connaissance du secteur dans son propre champ d’expertise, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité d’affaires.

• Se tenir au courant des tendances et développements en émergence et élargir ses connaissances de l’entreprise, des techniques et des outils connexes.

• Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.

• Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes.

• Contribuer au perfectionnement des compétences et des capacités de l’équipe par le mentorat, le partage des connaissances et des expériences, et en tirant parti des pratiques gagnantes.

• Diriger, stimuler et développer les relations avec des partenaires d’affaires et des parties prenantes à l’interne et à l’externe en vue d’établir des relations de travail productives

• Contribuer à l’établissement d’un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié.

• Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur/sa fonction et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Avoir une connaissance des produits de crédit et des solutions de produits bancaires.

• Connaître l’ensemble des produits et solutions de Gestion de patrimoine et très bien comprendre la gestion de trésorerie, les placements et particulièrement les produits de crédit complexes.

• Repérer les clients des Services bancaires personnels, de Gestion de patrimoine et des Services bancaires commerciaux pouvant être recommandés à d’autres secteurs d’activité.

• Démontrer une grande capacité à bâtir de solides relations avec les clients à VNE ainsi qu’avec les SBP et les SPGP.

• Collaborer avec des partenaires des SPGP, de Gestion de patrimoine et de la TD.

• Posséder une connaissance approfondie des services bancaires, du risque, des opérations et des procédures.

• Mettre en œuvre les plans d’affaires et contribuer à l’élaboration de la stratégie de vente.

• Adapter les plans et les priorités intégrés pour atteindre les objectifs opérationnels de vente.

• Prévoir les ressources nécessaires à long terme.

• Identifier et régler les problèmes opérationnels complexes liés aux ventes.

• Expliquer des concepts de vente complexes; utiliser l’information pour présenter des occasions de vente; développer son influence auprès de parties prenantes de niveaux graduellement plus élevés et savoir les convaincre

EXPÉRIENCE ET ÉTUDES

• Diplôme universitaire de premier cycle

• Réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou du Cours sur les fonds d’investissement au Canada (CFIC)

• Titre de planificateur financier personnel (IQPF) de l'Institut Québécois de la Planification Financière

• Titres professionnels, comme détenteur d’un certificat en stratégie de retraite (CRS), professionnel agréé en gestion stratégique du patrimoine (CSWP), gestionnaire de placements agréé (CIM), spécialiste en fiducie et en succession (TEP), un atout

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Veuillez noter que ce poste est assujetti à la réglementation provinciale en matière d’emploi. Il est essentiel de mentionner que chaque province et territoire du Canada peut avoir sa propre réglementation et ses propres exigences.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: