Expert ou experte en sinistres III

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

TD Insurance is part of TD Bank Group, one of Canada’s largest financial institutions. TD Insurance helps protect clients from the‘accidents of life’ with a wide range of products including credit protection, life, health, travel, home and auto insurance. With morethan three million clients, TD Insurance authorized products and services are available online, over the phone, and through anetwork of more than 1,000 TD Canada Trust branches.
In Canada, we have two lines of business, General Insurance and Life and Health. Our General Insurance business is one of thetop home and auto insurance groups in Canada and the national leader in group insurance and affinity marketing. Our Life andHealth business is the number one provider of critical illness insurance and direct life and health insurance in Canada.
At TD Insurance, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment. With a Canada-wide workforce of over4,000 employees and offices in Atlantic Canada, Quebec, Ontario and Alberta, our company is always growing and can help youto grow. TD Insurance offers a stable and dynamic work environment where talent is appreciated and professional development istaken seriously. More than just a job, we offer rewarding careers.

Job Details
Reporting to a Team Leader, Claims Services, the Residential Field Analyst is responsible for the handling of residential fieldclaims requiring on-site inspections; scoping of damages, assigning appropriate contractor or supplier as required; meeting withthe insured to provide guidance to facilitate claim settlement.

Manages and settles residential field claim files in accordance with operational standards.
Provides personal client service while settling claims with the insured.
Completes estimates, and negotiates with contractor(s) on residential repairs.
Controls expenditures on all claim settlements.
Assists internal and external colleagues during busy periods as required.

Job Requirements
You have a thorough knowledge and understanding of the home insurance policy coverage.
You have a thorough knowledge of residential construction procedures and restoration practices.
You have strong client service orientation.
You demonstrate superior interpersonal and communication skills.
You have sound problem-solving and analytical skills.
You have effective negotiation skills.

You have knowledge and understanding of residential insurance as it applies to a claims environment.

You have working knowledge of Xactimate Estimating software and Xactanalysis.

You have knowledge of construction process & materials.

You demonstrate superior interpersonal and communication skills.

You have sound knowledge of problem solving techniques.

You demonstrate the ability to adapt to changing situations.
You have the ability to exercise good judgement in the settlement of claims.
You have excellent organization and time management skills.
You have solid computer skills.
You have a sound knowledge and experience in handling structural claims
You must have a clear Drivers Abstract

EXPERIENCE AND / OR EDUCATION
3+ years prior Experience as a field adjuster

College/University degree would be an asset.
Experience as an estimator with in the restoration industry
Completion of CIP or IICRC courses is an asset

Completed HAAG certification (reviewer or inspector) or a equivalent course

À propos de nous
En tant que partie intégrante du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada, nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, y compris les assurances générales et Vie et Santé. Plus de quatre millions de clients nous font confiance.

En tant que plus important assureur offrant des produits destinés directement aux consommateurs au Canada, nous innovons sans cesse et offrons des possibilités de carrière passionnantes et gratifiantes à notre personnel dans l’ensemble du pays.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Veuillez noter que ce poste est assujetti à la réglementation provinciale en matière d’emploi. Il est essentiel de mentionner que chaque province et territoire du Canada peut avoir sa propre réglementation et ses propres exigences.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: