Senior Manager, FCRM - Quality Assurance

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Department Overview

The TD Bank Group Financial Crimes Risk Management (FCRM) Department is responsible for Anti-Money Laundering and Anti-Terrorist Financing (AML/ATF) regulatory compliance and prudential risk management across the TD footprint. We act as proactive and trusted advisors to TD Business Lines, while supporting a consistent, adaptable, and effective culture across the organization, ensuring money laundering and terrorist financing risks are appropriately identified and mitigated. We direct the design, content, and enterprise-wide implementation of TD’s AML Program, which also includes ensuring that everyone both understands and complies with economic sanctions and anti-bribery/anti-corruption regulations. Our commitment to being The Better Bank means that we are continually evolving to meet the requirements of an ever-changing regulatory environment, while continuing to provide legendary customer experiences.

Job Description

Reporting to AVP, Issues Management & Quality Assurance, the Senior Manager provides strategic direction on the FCRM Quality Assurance (QA) program, procedures, and processes. The Senior Manager is responsible for establishing the QA framework and execution capabilities on the enterprise-wide Money laundering (ML), Terrorist financing (TF), Anti-Bribery/ Anti-Corruption (ABAC), and Sanctions risk assessment QA program for TD Bank Group.

Responsibilities

• Demonstrates strong ethics, integrity, and leadership to promote a positive work environment that fosters collaboration, innovation, and synergies
• Establishes and maintains the FCRM QA procedures for TDBG's enterprise-wide ML/TF, ABAC, and sanctions risk assessment ("risk assessment") program, in alignment with FCRM QA/QC Standards
• Manages implementation and annual completion of QA activities for the FCRM RA program ensuring that the QA program is risk-based, comprehensive in scope and customized
• Interacts with business segments, corporate functions and FCRM risk assessment management and staff in the development, execution and evaluation of ML/TF, ABAC, and sanctions controls under assessment
• Serves as first point of escalation between FCRM QA team, and FCRM Advisory teams, FCRM 1B team, Enterprise RA team, FCRM executives, FCRM Testing, Control Process Group, Internal Audit, Regulators, as appropriate
• Develops strong relationships and work collaboratively with business partners to keep abreast of issues and escalate as necessary.
• Acts as subject matter expert and strategic advisor by providing guidance on QA issues to management, business units and respective teams for area of specialization.
• Supports team in staying knowledgeable on emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts to the Bank and the risk assessment program.
• Leads a high performing team; provides on-going feedback and performance reviews, coaches and develops employees and ensures performance management activities are undertaken and completed for all employees
• Acts as a brand ambassador for the business area/function and the bank, both internally and/or externally

Qualifications/Skills

• University degree or equivalent experience
• Advanced degree, professional accreditation, and/or 10+ years relevant industry experience
• Experience in risk management, governance, compliance, or similar role is preferred
• Working knowledge of AFC legal and regulatory environment considered as asset
• Highly organized and well-developed skills in negotiating and influencing with the ability to deal with conflicting points of view and to effect creative and responsive solutions
• Effective presentation and communication skills, in particular with respect to delivering content effectively to executives
• Exceptional writing skills with the ability to draft superior quality reports, policies, manuals, procedures, and business correspondence for an executive level audience
• Ability to effectively operate with flexibility in a fast-paced, constantly evolving team environment and prioritize competing priorities
• Strong organizational and/or industry knowledge with a proven ability to work effectively in a cross-functional, complex and often ambiguous environment
• Exceptional interpersonal skills, relationship building skills, and superior judgement
• Strong problem solving skills and the ability to proactively identify issues and recommend solutions
• Proficiency with Microsoft Word, Excel, and PowerPoint

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :