TD Assurance, Estimateur(trice) d'imagerie automobile (hybrid / bureau)

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Aperçu du service

Chaque jour est une aventure au Centre d’excellence, Estimation de TD Assurance (TDA). Vous ferez partie d’un groupe de collègues qui travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients dans les moments difficiles et qui ont pour mandat de fournir une expertise technique, de faire preuve de leadership et de mettre en place des pratiques gagnantes afin d’offrir des services de grande valeur, en plus d’uniformiser les estimations automobiles à l’échelle des Services d’indemnisation de TD Assurance et de l’équipe Gestion des fournisseurs.

Votre rôle au sein du Centre d’excellence, Estimation est essentiel à la réussite de TDA, puisque nous mettons nos clients au cœur de tout ce que nous faisons.

Vous évoluerez, apprendrez et dirigerez! Au-delà de votre travail quotidien, nous appuierons votre perfectionnement professionnel et nous vous encouragerons à bâtir une carrière stimulante à la TD. Vous contribuerez à offrir une expérience légendaire à la TD, à nos clients et à nos collectivités.

Description du poste

La personne idéale pour ce poste sera responsable de la préparation ou de l’examen d’estimations à partir de photos recueillies par TDA au moyen du système d’estimation afin d’en assurer l’exactitude.

• Capacité à déterminer si un véhicule est réparable ou s’il doit être considéré comme une perte totale, en respectant les exigences régionales relatives au classement des véhicules établies par le ministère
• Préparer ou examiner les estimations des réparations; discuter des méthodes de réparation adéquates avec les ateliers de réparation et négocier le prix du véhicule ou des réparations
• Contrôler les dépenses des ateliers de réparation en faisant rapidement le suivi des dommages supplémentaires qu’ils signalent
• Effectuer les réinspections virtuelles des véhicules téléversées par les ateliers de réparation
• Apporter de l’aide à ses collègues en période de pointe
• Participer aux différentes réunions d’équipe et rencontres d’évaluation du rendement
• Capacité à couvrir toutes les régions du Canada au moyen du programme d’estimation et du processus de collecte de photos à distance
• Collaborer avec les autres estimateurs, au besoin, pour pallier le manque de personnel, les vacances et les absences

Exigences de l'emploi

• Posséder des connaissances techniques en réparation de carrosserie et mécanique (au moins trois ans d’expérience)
• Solide expérience technique en réparation automobile après collision requise

• Expérience directe en estimation de dommages automobiles ou dans un atelier de carrosserie requise
• Aptitudes supérieures en relations interpersonnelles et en communication; solide orientation client
• Attitude positive et esprit d’équipe
• Capacité à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients à l’interne ou à l’externe
• Excellent sens de l’organisation et solides compétences en gestion du temps
• Capacité à organiser les tâches quotidiennes de façon autonome et en équipe
• Diplôme d’études collégiales ou techniques, un atout
• Formation technique reconnue par le secteur de la carrosserie, un atout (poursuite de la formation requise)
• Certification interprovinciale Sceau rouge, un atout

À propos de nous
En tant que partie intégrante du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada, nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, y compris les assurances générales et Vie et Santé. Plus de quatre millions de clients nous font confiance.

En tant que plus important assureur offrant des produits destinés directement aux consommateurs au Canada, nous innovons sans cesse et offrons des possibilités de carrière passionnantes et gratifiantes à notre personnel dans l’ensemble du pays.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :