Agent.e expérience client

POSTE BASÉ DANS LA VILLE DE QUÉBEC OU LÉVIS

CHEZ TELIO, ON S’OCCUPE DU MONDE COMME DU MONDE

Vous aimez établir des contacts et faciliter les échanges? Être agent.e expérience client chez Telio c’est :

Jouer un rôle essentiel en assurant le lien entre nos clients et nos courtiers aux ventes.

TON QUOTIDIEN :

C’est d’abord d’appeler des clients potentiels référés à travers la province pour créer un premier contact chaleureux et professionnel. Grâce à un script efficace (et ton gros bon sens!), tu introduiras nos services, faciliteras la communication avec le client et transféreras l’appel à nos courtiers pour finaliser les soumissions.

TON RÔLE EN TANT QU'AGENT.E EXPÉRIENCE CLIENT AU SERVICE VENTE CONSISTERA À :

• Appeler des clients potentiels référés partout dans la province;
• Établir un premier contact et faciliter la communication;
• Exécuter le script fourni avec des ajustements de bon sens;
• Introduire et transférer l’appel à nos courtiers agréés pour réaliser les soumissions;
• Assuré un suivi auprès des clients qui fournissent leurs dates d’expiration;
• Assuré un suivi auprès des clients qui font des soumissions en ligne;
• Tenir à jour un registre des actions entreprises.

LA VIBE CHEZ TELIO

Pour te donner une idée plus funky de ton futur patron ainsi que l’ambiance de travail dans lequel tu t’apprêtes à évoluer, consulte notre vidéo en cliquant ici.

NOS AVANTAGES

• Un bel horaire qui te permettra de concilier travail et vie personnelle;
• 35 heures / semaine
  • Du lundi au vendredi de 8h45 à 16h45
  • Un soir semaine est requis, de 10h00 à 18h00
• Possibilité de télétravail (3 jours à la maison et 2 jours en présentiel);
• 3 semaines de vacances dès la première année. Nous considérons ton expérience dans le domaine afin de t’offrir le maximum de vacances auxquelles tu as droit ;
• 6 congés mobiles-maladies ;
• 8 congés pendant la période des fêtes ;
• Assurances collectives payées à 50% par l’employeur, effective le premier jour ;
• REER collectif et régime de participation de 2% de l’employeur au RPDB ;
• Stationnement gratuit ;
• Rabais employé sur les primes d’assurances ;
• Abonnement au gym 200$/an ;
• Prime de référencement offerte à l'interne ;
• Cafés, breuvages, fruits frais, noix & amandes enrobées de chocolat à volonté!