Agent.e expérience client

CHEZ TELIO, ON S’OCCUPE DU MONDE COMME DU MONDE

Vous aimez établir des contacts et faciliter les échanges? Être agent.e expérience client chez Telio c’est :

Jouer un rôle essentiel en assurant le lien entre nos clients et nos courtiers aux ventes.

TON QUOTIDIEN :

C’est d’abord d’appeler des clients potentiels référés à travers la province pour créer un premier contact chaleureux et professionnel. Grâce à un script efficace (et ton gros bon sens!), tu introduiras nos services, faciliteras la communication avec le client et transféreras l’appel à nos courtiers pour finaliser les soumissions.

TON RÔLE EN TANT QU'AGENT.E EXPÉRIENCE CLIENT AU SERVICE VENTE CONSISTERA À :

• Appeler des clients potentiels référés partout dans la province;
• Établir un premier contact et faciliter la communication;
• Exécuter le script fourni avec des ajustements de bon sens;
• Introduire et transférer l’appel à nos courtiers agréés pour réaliser les soumissions;
• Assuré un suivi auprès des clients qui fournissent leurs dates d’expiration;
• Assuré un suivi auprès des clients qui font des soumissions en ligne;
• Tenir à jour un registre des actions entreprises.

LA VIBE CHEZ TELIO

Pour te donner une idée plus funky de ton futur patron ainsi que l’ambiance de travail dans lequel tu t’apprêtes à évoluer, consulte notre vidéo en cliquant ici.

NOS AVANTAGES

• Un bel horaire qui te permettra de concilier travail et vie personnelle;
• 35 heures / semaine
  • Du lundi au vendredi de 8h45 à 16h45
  • Un soir semaine est requis, de 10h00 à 18h00
• Possibilité de télétravail (3 jours à la maison et 2 jours en présentiel);
• 3 semaines de vacances dès la première année. Nous considérons ton expérience dans le domaine afin de t’offrir le maximum de vacances auxquelles tu as droit ;
• 6 congés mobiles-maladies ;
• 8 congés pendant la période des fêtes ;
• Assurances collectives payées à 50% par l’employeur, effective le premier jour ;
• REER collectif et régime de participation de 2% de l’employeur au RPDB ;
• Stationnement gratuit ;
• Rabais employé sur les primes d’assurances ;
• Abonnement au gym 200$/an ;
• Prime de référencement offerte à l'interne ;
• Cafés, breuvages, fruits frais, noix & amandes enrobées de chocolat à volonté!