Description
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Les chefs caissiers(ères) jouent un rôle essentiel en fournissant un service rapide, amical, précis et sûr à nos clients. Le/la caissier(ère) en chef est responsable de s’assurer que les associés aux caisses et au stationnement s’acquittent de leurs responsabilités quotidiennes de façon efficace et courtoise. Ils/elles sont de véritables leaders pour leurs collègues et s’occupent d’encadrer et former les nouveaux associés de l’avant du magasin.
Avantages de travailler chez Home Depot
- Bonification deux fois par année
- Régime de retraite
- Environnement de travail bienveillant et inclusif
- Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
- Télémédecine 24h/7j offerte via TelusSanté
- Horaires flexibles
- Remboursement des frais de scolarités
- Programme d’achat d’actions pour nos employés
- Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
- Prime de référencement ($)
Expériences et compétences recherchées
- Avoir de l’expérience avec la gestion ou supervision d’une équipe est un atout.
- Avoir plusieurs années d’expérience avec le service à la clientèle.
- Être disposé à travailler selon un horaire variable.
- Être polyvalent.
- Posséder d’excellentes aptitudes en matière de communication et de service à la clientèle.
- Démontrer d’excellentes aptitudes en matière de résolution de problèmes et de prise de décisions.
- Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.
- Faire preuve de minutie, de précision et d’autonomie dans ses fonctions.
Responsabilités liées au poste
- Aider le superviseur de l’avant du magasin à veiller au bon déroulement des activités.
- Motiver et former l’équipe à adopter en tout temps les comportements « Le client AVANT TOUT ».
- Sensibiliser les associés de l'avant du magasin aux promotions en vigueur et à leur emplacement afin qu'ils puissent diriger les clients de façon efficace.
- Établir des attentes précises en matière de rendement et fournir une rétroaction sur place.
- Offrir un service remarquable à tous les clients (internes ou externes) en assurant une exploitation et une gestion efficaces des caisses de l’avant du magasin et des autres aires de caisses.
- Offrir un environnement de travail et de magasinage sécuritaire en respectant l’ensemble des normes et des politiques en matière de sécurité, en suivant la formation exigée sur la sécurité, en remédiant sur-le-champ aux situations dangereuses ou en les signalant au directeur en service, et en travaillant de manière sécuritaire afin de ne pas compromettre sa propre sécurité et celle de ses collègues, des fournisseurs et des clients.
Ce qui nous démarque
- Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle
- Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022
- Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022
- En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable
- Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008
- Un service à la clientèle exemplaire
