Le représentant technique joue un rôle crucial dans la promotion et la vente des produits et services de base, notamment les contrats d’entretien et les travaux de maintenance pour les chaudières existantes. Ses responsabilités comprennent la maîtrise des équipements d’une centrale thermique, la compréhension du fonctionnement du réseau et des processus de vente de nos services, afin de répondre efficacement aux besoins des clients. Pour exceller en tant que représentant technique interne, il est essentiel de posséder une connaissance approfondie des produits et services proposés par Thermotech Combustion, et surtout, de pouvoir les présenter de manière claire et accessible aux clients qui ne sont pas spécialistes techniques.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Collaborer avec les différents départements de l’équipe (services, achat, comptabilité);
- Élaborer des solutions complètes à présenter à notre clientèle: Basées sur les recommandations de l’équipe du service C’est-à-dire remplacement de pièce réparations de chaudières et réparations de tuyauterie de base.
- Demander des soumissions de matériel et d’équipements à divers fournisseurs et les analyser.
- Produire les estimations à l’aide de notre logiciel de gestion centralisé (ERP) et maintenir à jour le registre des tâches dans le CRM (création et suivi).
QUALITÉS RECHERCHÉES
- Formation de niveau collégial, idéalement en mécanique du bâtiment ou formation similaires ou expérience appropriée.
- Expérience en ventes, un atout
- Très bonne connaissance du logiciel Excel
- Connaissance du domaine des chaudières à vapeur / hydronique
- Connaissances en mécanique de procédé, un atout
- Maitrise du français et de l’anglais
- Capacité pour gérer plusieurs tâches simultanément et bonne gestion du stress
- Sens des priorités, souci du détail et de la planification
- Aptitude d’adaptation, d’autonomie et de débrouillardise
- Habiletés en communication et esprit d’équipe