Coordonnateur - Ventes internes

Groupe Dessaults, regroupe trois entreprises dont Transport Dessaults, une entreprise de service de transport routier LTL et conteneurs, Connexo Logistique Globale offrant des services logistiques dans les secteurs aérien et maritime et Dessaults Logistique pour des services logistiques du secteur terrestre. C’est une équipe dévouée de plus de 100 employés contribuant à faire rouler rondement ces entreprises au quotidien.

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Chez Transport Dessaults c’est :

• Poste à temps plein et permanent
• Assurance collective
• Régime de retraite avec cotisation employeur
• Activités sociales

Ton quotidien

• Gérer efficacement les appels, courriels et les demandes de renseignements des clients
• Acquérir une expertise approfondie de nos services et devenant ainsi un expert en la matière
• Aider nos clients existants et potentiels dans leurs différentes demandes pour répondre le mieux à leurs besoins spécifiques
• Transformer les objections ou refus en de belles opportunités de vente
• Assurer une gestion transparente des processus de vente en utilisant nos différents logiciels et de tableaux de bord d’indicateur de performance
• Faire l’analyse des différents comptes existants, passés, nouveaux ainsi que ceux ayant de la récurrence ou pas et voir à l’optimisation de ceux-ci
• Répondre aux demandes de tarification, faire les soumissions requises et assurer un suivi courtois et rapide
• Assurer le dossier des augmentations annuelles
• Offrir une expérience client exceptionnelle
• Assurer un support quotidien au département de facturation
• Représenter le Groupe Dessaults avec fierté et dévouement

Tes atouts

• DEC en administration (Logistique du transport : un atout)
• Posséder une solide expérience dans le domaine de la vente et du transport LTL, Logistique, Conteneurs
• Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
• Excellente maîtrise de la Suite Microsoft Office et les différents logiciels (CRM, Unicom)
• Connaissance de la tarification aux poids et/ou 100 livres, à la palette, cubage, etc.
• Aptitudes développées et naturelles en communication et en ventes
• Capacité d'adaptation remarquable et à l'aise face aux fluctuations du marché, aux évolutions des besoins des clients et savoir trouver des solutions créatives pour atteindre les objectifs de vente et optimiser les opérations logistiques
• Sens aiguisé du service client et de la logistique et la satisfaction du client est au cœur de vos démarches.
• La priorité est d'offrir un service de qualité, de répondre aux besoins des clients de manière proactive et de dépasser leurs attentes pour fidéliser la clientèle

Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte.