Agent au service à la clientèle

OFFRE D’EMPLOI

Agent Service à la clientèle (répartition)

Lieu de travail : Unibéton, 332, Boul St-Pierre, St-Raphaël, QC, G0R 4C0

Tâches et responsabilités :

• Prendre les commandes téléphoniques de livraison de béton en fonction des capacités de livraison et en faire le suivi;
• Valider la conformité des commandes en fonction des formules approuvées;
• Répondre aux questions de la clientèle en lien avec le béton;
• Produire des rapports journaliers;
• Planifier les horaires de travail des opérateurs de bétonnière selon les commandes;
• Apporter une aide administrative à l’équipe de St-Raphaël.

Qualifications requises :

• Toutes formations et expériences pertinentes en service à la clientèle seront considérées;
• Expérience de 2 ans en prise de commande et service à la clientèle, un atout;
• Facilité à travailler avec les systèmes informatiques de répartition, GPS, cartes de temps;
• Connaissance du domaine du béton et/ou de la construction, un atout.

Qualités exigées :

• Travailler avec un minimum de supervision;
• Être responsable, autonome et avoir une bonne gestion du temps de travail;
• Être capable de travailler dans un environnement ouvert.

Conditions de travail :

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire de jour /soir à déterminer;
• Salaire à discuter;
• Avantages sociaux compétitifs et REER collectifs.

Envoyez votre CV au rhciment@cqi.ca