Superviseur du Service

Superviseur du service

UniFirst recherche un superviseur du service pour rejoindre son équipe ! Le superviseur du service supervisera et travaillera avec les représentants du service de route qui livrent à plusieurs clients par jour, allant des petites entreprises familiales aux grandes entreprises. Il s'agit d'un poste de direction de niveau débutant pour une personne soucieuse de sa carrière et intéressée par l'avancement.

Qu'est-ce que cela vous apporte ?

Formation :

Nos partenaires d'équipe bénéficient d'une formation professionnelle de qualité conçue pour améliorer leurs performances et les aider à développer leur potentiel de carrière et leur avancement.

Mobilité professionnelle : Certaines entreprises disent qu'elles aiment promouvoir en interne, nous le faisons simplement... constamment !

Culture :

Notre culture familiale est ce qui fait d'UniFirst une organisation qui se démarque des autres. Avons-nous mentionné qu'il n'y avait pas de soirs ni de fin de semaine ?

Diversité :

Chez UniFirst, vous trouverez un environnement rempli de cultures, de personnalités et d'horizons différents, car nous pensons qu'il faut de nombreux types de personnes pour réussir.

Vos tâches :

• Superviser la formation et le développement d'une équipe de représentants du service.
• Répondre aux demandes de service.
• Négocier les renouvellements de contrats avec les clients.
• Établir des relations solides avec vos clients et votre équipe.
• Travailler en étroite collaboration avec tous les autres membres de l'équipe de direction et de gestion pour offrir le meilleur service client et les meilleurs programmes de produits
• Assurer le remplacement lorsqu'un représentant du service de route est malade ou en vacances, ce qui vous offre l'occasion idéale de vérifier les performances de votre représentant et le niveau de satisfaction et de fidélité de ses clients.

Qualifications – Externe

Ce que nous recherchons :

- Un gestionnaire de relations axé sur les résultats qui n'a pas peur de retrousser ses manches et d'aider l'équipe et surtout le client.

- Quelqu'un qui aimera travailler avec votre propre équipe de représentants du service de route qui ont besoin de votre aide et de votre soutien pour se développer dans leurs propres rôles.

- Une personne prête à apprendre et à travailler pour devenir un expert du service client et de la fidélisation

- Diplôme d'études secondaires, des études collégiales sont un plus.

- Minimum de 21 ans

- Permis de conduire non commercial valide dans l'État de résidence.

- Transport fiable.

- Doit répondre aux exigences physiques préalables à l'emploi du DOT Capacité physique de soulever jusqu'à 50 livres.

- Compétences en communication et en langue Maîtrise de l'informatique de base

- Expérience antérieure en leadership, service client, ventes par route, livraison et/ou entrepreneuriat préférée.

Avantages et avantages sociaux

REER et cotisation de contrepartie de l'entreprise, partage des bénéfices, assurance maladie, programme d'aide aux employés, assurance vie, congés payés, dépôt direct sur la paie, remboursement des frais de scolarité, remise de 30 % pour les employés, primes pour recommandation d'employés

À propos d'UniFirst

La structure d'UniFirst est tissée à partir de sa culture familiale très unique où nos partenaires d'équipe profitent d'une atmosphère de petite entreprise tout en profitant des ressources et de la stabilité qui accompagnent le fait d'être une organisation de 1,5 milliard de dollars.

UniFirst est un leader international dans le secteur des services de vêtements de 18 milliards de dollars.

Il y a beaucoup à aimer chez UniFirst, où vous passez en premier.