La saison estivale 2025 débutera le 14 juin.
Une navette sera disponible, les détails seront affichés bientôt sur le site du VVV -- emploi section navette.
DESCRIPTION DU POSTE
En collaboration avec le/la superviseur.e, le titulaire de l’emploi est responsable de la coordination du travail d’une équipe, en plus d’effectuer les tâches opérationnelles.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
TÂCHES RESSOURCES HUMAINES
- Veiller à la formation, répartition du travail, gestion des conflits, application des mesures de santé et de sécurité, MAPAQ, etc)
- Appliquer et faire respecter les politiques, les normes, les procédures du VVV ainsi que celles du département;
- Créer et maintenir un bon climat de travail;
- Remplacer les dîners, les pauses, les congés et les absences, si nécessaire.
TÂCHES OPÉRATIONNELLES
- Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
- S’assurer du bon fonctionnement des opérations;
- Assurer l'approvisionnement des différents point de vente;
- Préparer, effectuer et vérifier les dépôts et le balancement des caisses;
- Accueillir et informer les clients sur les différents menus et produits;
- Prendre les commandes, préparer les boissons et aliments et servir les clients;
- Effectuer la vente de breuvages et aliments;
- Procéder à l’ouverture et la fermeture des points de vente;
- Agir à titre de d'influenceur/euse positif/tive auprès de son équipe;
- Offrir un soutien au supérieur immédiat, lorsque requis;
- Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.
PROFIL RECHERCHÉ
- Posséder un excellent service à la clientèle
- Posséder une bonne résistance au stress
- Faire preuve d’autonomie, de diplomatie et de proactivité
- Faire preuve de dynamisme
- Être capable de travailler en équipe
- Posséder un sens de l’organisation et des responsabilités
EXIGENCES DIVERSES
- Capacité à travailler en position debout et de marcher (constant)
- Capacité à communiquer verbalement (constant)
- Capacité à travailler à des températures basses (constant)
- Capacité à effectuer divers calculs simples (constant)
- Capacité à coordonner les mouvements de ses membres supérieurs (constant)
- Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 15 kg (fréquent)
- Capacité de s’agenouiller, pousser, tirer et soulever (occasionnel)
AVANTAGES OFFERTS
- Horaire flexible (selon conditions)
- Laisser-passer pour la saison pour l'employé
- 5% de rabais sur l'essence au dépanneur du Village Vacances Valcartier
- 35% de rabais à la restauration + boutique
- Billets pour le Bora Parc à la fin de la saison
