Conseiller (ère) ventes voyages

Vous désirez travailler dans l’industrie du voyage ainsi que dans un environnement moderne et convivial avec une équipe de feu? Faites partie de l’équipe de Voyages Traditours qui, depuis 1999, est le chef de file au Québec des voyages de groupe organisés. Traditours a fait sa marque en offrant une large gamme de circuits et croisières exclusifs de très grande qualité. En plus d’être une agence, nous sommes aussi grossiste ; nous créons chaque itinéraire minutieusement et opérons des voyages de rêve grâce à notre équipe de professionnels énergiques de plus de 70 passionnés.

Nos conseillers voyages ont le privilège de pouvoir assister notre chaleureuse clientèle dans la concrétisation de leurs rêves de voyage. Ce poste offre aussi l’exaltante opportunité de donner des conférences voyages partout au Québec. Faites de votre quotidien un beau voyage autour du monde !

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) - Voyages afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de Laval. Sous la responsabilité de la Directrice - Ventes, la personne recherchée aura la responsabilité d’assurer un service de ventes auprès de notre clientèle.

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine;
• Combinaisonde télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval;
• Salaire compétitif;
• Congés et semaines de vacances concurrentiels;
• Programme de bonification annuel;
• Programme de crédits voyage de $500 par employé par année;
• Assurance collective;
• Contribution de l’employeur dans un REER; et
• Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités

• Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations qui saura répondre à leurs attentes;
• Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions;
• Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat;
• Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle;
• Procéder au suivi des clients;
• Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels;
• Avoir une connaissance approfondie de plusieurs destinations pour mieux conseiller le client;

Exigences du poste

• Formation en tourisme ou expérience en ventes de voyages;
• Expérience pertinente d’un minimum d’un (1 an) dans un poste similaire;
• Connaissance approfondie de certaines destinations internationales;
• Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif.

Compétences requises

• Professionnalisme, discrétion et entregent;
• Qualités relationnelles et de communication;
• Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers;
• Facilité à prendre la parole en public;
• Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement;
• Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office.