Description
Employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi
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Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Adjoint(e) administratif(-ve) en opérations pour notre bureau à Laval
I. Description du poste
Fournir un soutien administratif aux gestionnaires, et d'aider à la coordination de tous les aspects des opérations quotidiennes, y compris l'enregistrement et la communication des données
II. Tâches et responsabilités essentielles
Pour réussir dans cette fonction, un individu doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. D’autres fonctions mineures peuvent lui être confiées.
- Contribuer au dépannage et à la résolution des problèmes de sécurité, de service et d’exploitation.
- Créer, distribuer et fermer les billets des clients sur une base quotidienne.
- Tenir à jour et distribuer quotidiennement les informations relatives au service.
- Communiquer avec d’autres superviseurs et gestionnaires au sujet des problèmes d’exploitation ou de répartition.
- Remplir et tenir à jour divers rapports selon les instructions du chef de service.
- Utiliser des outils logiciels pour gérer diverses tâches, comme l’approvisionnement, le fichier d’assiduité, les incidents de sécurité et la main-d’œuvre contractuelle.
- Participer à la collecte des données et à l’établissement des rapports requis pour les programmes de rémunération incitative.
- Participer au traitement des paiements et à d’autres tâches financières, au besoin.
- Participer à la mise en œuvre de projets opérationnels, au besoin.
- Communiquer avec les clients concernant des problèmes de service, au besoin.
- Communiquer avec les employés au sujet des horaires et des affectations de travail, au besoin.
- Saisir et maintenir les données SMART de l’appareil de service sur une base quotidienne.
- Exécuter d’autres tâches qui lui sont assignées.
III. Tâches de supervision
Ce poste ne comporte aucune fonction de supervision.
IV. Qualifications
Les exigences énumérées ci-dessous représentent les qualifications nécessaires pour occuper le poste.
A. Études/Expérience
- Études : Diplôme d’études secondaires
- Expérience : Trois (3) ans d’expérience pertinente dans un poste similaire.
B. Certificats, licences, inscriptions ou autres exigences
- Certificats comme adjoint(e) administratif ou secrétariat un atout
- Maîtrise de la suite MS Office.
C. Autres connaissances, compétences ou aptitudes requises
- Bilinguisme - parlé et écrit - Anglais/français - Nous avons besoin d'un(e) adjoint(e) bilingue car ce rôle nécessite des interactions et des communications fréquentes avec les employés, les clients et autres personnes situées à l'extérieur du Québec.
- Grandes compétences en communication verbale et écrite.
V. Environnement de travail
Vous trouverez ci-dessous les éléments principaux concernant les exigences environnementales et l’environnement de travail de l’emploi. Des accommodements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles de l’emploi.
Nécessité d’utiliser la coordination motrice avec la dextérité des doigts (comme la saisie au clavier, le maniement de machines, etc.) pratiquement tout au long de la journée de travail.
Le cadre normal de cet emploi est : Bureau administratif, transfert et MRF
Avantages
Chez Waste Management, chaque employé éligible reçoit une rémunération globale compétitive comprenant des soins médicaux, dentaires, de la vue, de l'assurance-vie et de l'invalidité de courte durée. En plus d'un plan d'achat d'actions, une contrepartie de l'entreprise sur la pension, et plus encore! Nos employés reçoivent également des congés payés, des jours fériés et des jours personnels. Veuillez noter que les avantages peuvent varier selon le site.
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