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EP Abitibi

Commis aux pièces

2868, chemin Sullivan, Val-d'Or,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

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Avantages

Description

Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.

Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le représentant doit :

Traitement des commandes (85%)

  • Recevoir les appels des clients
  • Prendre et traiter les commandes
  • Analyser le besoin du client et lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
  • Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
  • Conclure une vente et, à cet effet, s’assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système

Service à la clientèle (15%)

  • Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
  • Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
  • S’enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison

Avantages
  • Vacances et congés payés (En plus des fériés!)
  • Assurances collectives (Assurances invalidité, vie, voyage)
  • Télémédecine
  • Programme d'aide aux employés et famille
  • Club social
  • Régime de retraite avec cotisation de l'employeur
  • Vêtements au logo de l'entreprise fournis
  • Programme de formation et de développement

Environnement de travail

Environnement de travailEP Abitibi0
Environnement de travailEP Abitibi1
Environnement de travailEP Abitibi2
Environnement de travailEP Abitibi3

Compétences recherchées

  • Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
  • Vous avez 1 à 3 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
  • Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
  • Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé
  • Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
  • On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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