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EP Saguenay

Commis au service à la clientèle et Libre Service

1001, rue Rupert, Saguenay,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

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Avantages

Description

Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le responsable libre-service doit assumer les tâches suivantes :

Service à la clientèle (30%)

  • Recevoir les appels des clients, prendre et traiter les commandes;
  • Analyser les besoins et proposer le produit répondant le mieu aux besoins;
  • Complète et achemine les formulaires requis.

Libre service (70%)

  • Prépare et emballe la marchandise à être livré chez les clients en libre-service;
  • Livre et récupère les produits en libre service auprès de la clientèle replacer dans l’entrepôt la marchandise retournée;
  • Prend les besoins des clients et ajuste les livraisons en conséquence;

Environnement de travail

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Environnement de travailEP Saguenay2
Environnement de travailEP Saguenay3

Compétences recherchées

FORMATION ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • DES complété un atout;
  • Permis de conduire valide;
  • Connaissances informatiques (Word, Excel); 
  • Entregent et bonnes aptitudes de communication;
  • Sens du service à la clientèle;
  • Minutieux et attentif aux détails; 
  • Capable de travailler avec rapidité;
  • S'adapte bien aux changements et prend des initiatives;
  • Ponctuel et responsable;
  • Être débrouillard et avoir un raisonnement logique

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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