Gestionnaire de comptes

GESTIONNAIRE DE COMPTES – VENTES INTERNES

Nous recherchons des candidats bilingues, enthousiastes, et possèdant de grandes compétences en communication afin de gérer un portefeuille de clients corporatifs existants et à développer (B2B). Les gestionnaires de comptes servent de point de contact pour leurs clients, partout au Canada. Ils doivent pouvoir comprendre leurs besoins dans le but de leur proposer des produits personnalisées. Le candidat idéal doit être très organisé, ingénieux et proactif.

• 40 heures par semaine : du lundi au jeudi de 8 h à 17 h. Vendredi de 8 h à 15 h.

• Salaire variable, dépendant de la commission.

• Possibilité d'avancement au sein de l'entreprise.

• Environnement de travail dynamique dans une équipe positive et motivée.

• Flexibilité dans l'horaire de travail pour faciliter la conciliation travail famille.

Responsabilités du gestionnaire de comptes

• Aider les clients à naviguer sur le site web.

• Contacter les nouveaux clients qui se sont enregistrés sur le site.

• Etablir des soumissions.

• Aider les clients dans le processus de commande.

• Répondre aux questions par téléphone ou en personne.

• Faire les suivis dans les dossiers des clients :

  • suivi de soumissions

  • suivi des sondages de satisfaction post-livraison

• Faire la promotion de nouveaux produits auprès des clients.

Compétences et aptitudes requises

• Bilinguisme OBLIGATOIRE (français et anglais).

• Diplôme d'études secondaires.

• Expérience en ventes et/ou service à la clientèle (au moins 2 ans dans un poste similaire). L'expérience dans le domaine des produits promotionnels est souhaitée. Sinon, une expérience en B2B est indispensable.

• A l'aise dans un environnement informatisé.

• Grand sens de l'organisation et des responsabilités.

• Indépendant, ingénieux et proactif.

• Esprit d'analyse et bonne gestion des priorités.

• Axé sur les résultats.

• Excellentes compétences en communication.

• Facilité à gérer son stress.