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Serveur

Hôtel Quality Inn & Suites Matane

1550, avenue du Phare Ouest, Matane,QC

Salaire À discuter
24.00 à 32.0 h - Temps plein ,Temps partiel
Emploi Permanent
Quart de Soir ,Fin de semaine ,Quart de travail
Publié le 21 avril 2022
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Avantages

Formation continue

Horaire flexible

Primes pour références d’employés

Rabais employés

Tarifs préférentiels dans les hôtels de la chaîne Choice Hotels à travers le monde.Rabais au Restaurant La Terrasse et au Resto-Bar L'Imprévu de l'hôtel.

Salle d'entraînement

Uniforme fourni

Description

La fonction principale du serveur est de prendre les commandes de repas et de boissons et de servir les clients. Tout en s’assurant de la satisfaction de la clientèle.

Principales tâches

-Accueillir les clients
-Expliquer les mets et boissons offerts au menu
-Conseiller les clients dans leur choix
-Prendre et transmettre les commandes à la cuisine ou au bar
-Servir les plats commandés lorsqu’ils sont prêt
-S’assurer de la satisfaction de la clientèle et recevoir les plaintes, s’il y a lieu
-Préparer et présenter les additions aux clients et percevoir les paiements
-Débarrasser les tables des clients au fur et à mesure
-Effectuer les tâches du commis-débarrasseur, au besoin

Environnement de travail

Compétences recherchées

Compétences et qualifications

-Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle
-Attitudes et comportement professionnels
-Bilinguisme du français et de l’anglais afin de bien répondre aux besoins des clients.
-Avoir l’âge légal de se trouver dans un point de vente de boissons alcoolisées
-Bonne forme physique
-Capacité à effectuer des transactions monétaires
-Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
-Connaissance des caractéristiques des différents vins et des menus
-Connaissance du logiciels informatiques (Maitre'D) un atout

Expérience

Aucune formation particulière n’est exigée. Une formation ou une expérience professionnelle pertinente au domaine serait un atout.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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