Description de poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) des opérations dédié(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal soutiendra les opérations quotidiennes, gérera l'inventaire et assurera une coordination logistique fluide, contribuant ainsi à l'efficacité et au succès global de notre entreprise.
Responsabilités :
- Planifier et coordonner les livraisons avec les clients et les partenaires logistiques.
- Veiller au respect des calendriers de livraison et gérer tout défi logistique.
- Maintenir la communication avec les fournisseurs et les clients concernant le statut des commandes.
- Traiter et résoudre les demandes et problèmes des clients.
- Effectuer des tâches administratives générales telles que la saisie de données, le classement et la tenue de dossiers.
- Aider à la préparation des factures, des bons de commande et d'autres documents.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels, en offrant un excellent service à la clientèle.
- Maintenir et mettre à jour les bases de données des clients.
- Effectuer des saisies comptables de base (QuickBooks).
Exigences :
- Bilinguisme en français et en anglais.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une formation supplémentaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe est un plus.
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie florale ou de grossiste.
- Compétences organisationnelles et de gestion du temps solides.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attention aux détails et attitude proactive.
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et axée sur le service à la clientèle, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients !
