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Agent service à la clientèle
MV Express/VTL Express
570, route du Président-Kennedy, Lévis,QC- Salaire 50000.00 à 70000.00 $ par année selon l'expérience
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 25 juillet 2024
Description
À propos de nous : Chez MV Expresse/VTL Express, nous sommes une équipe dynamique et passionnée dédiée à fournir des solutions de transport de premier ordre. Avec 195 employés, nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel et à développer des relations solides avec nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.
Les défis qui t'attendent en tant qu'agent au service à la clientèle
- Répondre à la clientèle pour toutes demandes de transport, tant par téléphone que par courriel ;
- Saisir les commandes dans le logiciel de répartition ;
- Planifier les rendez-vous pour les cueillettes et les livraisons ;
- Répondre aux demandes de suivi provenant des clients ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Les conditions d'embauche
- DEC en Logistique de transport (un atout) ;
- 1 an d'expérience pertinente dans un poste similaire ;
- Anglais fonctionnel (un atout) ;
- Connaissance du logiciel ISSAC (un atout).
Les qualités recherchées
- Être à l'aise avec l'informatique;
- Être autonome;
- Avoir de l'entregent;
- Ayez le souci du détail;
- Capacité à travailler en équipe;
- Aptitude à travailler sous pression;
- Capacité à entretenir des bonnes relations avec les clients.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Les avantages MV Express/VTL Express
- Poste permanent;
- Du lundi au vendredi, de jour (40h/semaine);
- Assurances collectives après 3 mois de service continu;
- Bon esprit d’équipe;
- Entreprise en forte croissance.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Collégial
DEC
Terminé
3-5 années
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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