Votre service à la clietèle fait votre renommée?
Vous êtes une personne polyvalente et aimez les tâches administratives?
Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps plein?
Ce poste est peut-être pour vous!
Nous sommes présentement à la recherche d'un/une Réceptionniste pour compléter notre belle équipe.
Sous l’autorité de la Coordonnatrice des ventes et du marketing, le titulaire du poste a la responsabilité d’accueillir les personnes qui se présentent à la réception. Il répond au téléphone et achemine les appels téléphoniques, prend les messages et exécute d'autres tâches de bureau.
La personne recherchée assumera entre autres les responsabilités suivantes :
- Recevoir, traiter et acheminer tous les appels téléphoniques;
- Accueillir les visiteurs qui se présentent à la réception et les diriger vers le bon représentant ou département. Faire signer le registre pour les visiteurs à l'interne et en faire la gestion selon les procédures établies;
- S'assurer de la propreté de la salle de montre;
- Prendre l'inventaire de la papeterie et faire suivre la commande au département des achats;
- Préparer les envois postaux (chèques aux fournisseurs, factures et états de compte aux clients);
- Procéder à l'ouverture et au tri du courrier, à la distribution de courriels et des différents messages sur les réseaux d'information prévus à cet effet:
- Coordonner les différents calendriers dans Outlook et faire la gestion du fichier d'absence;
- Effectuer la procédure complète concernant les dénonciations de contrat, les demandes de références de crédit ainsi que les ouvertures de compte qui proviennent du département de la comptabilité;
- Accompagner les clients et représentants dans leurs démarches de demande de crédit et compléter les transactions de paiement;
- Gestion des transactions effecutées sur le terminal de paiement et de la petite caisse;
- Classement de bons de commande;
- Production de différents rapports;
- Procéder à l'inventaire périodique des trousses de premiers soins;
- Effectuer toute autre tâche connexe, entre autres, des lettres, des tableaux, des listes, pour aider le département des ventes et marketing ainsi que d'autres départements, au besoin.
