La formation du personnel pour favoriser la performance à long terme

En mars, Résolu a donné une formation de deux jours à quelque 50 membres du personnel au sujet de la loi canadienne sur l’esclavage moderne, adoptée en janvier. Elle vise à lutter contre le travail forcé et le travail des enfants en repérant les situations d’exploitation dans les chaînes d’approvisionnement et en y mettant fin.

Cette formation fait partie d’une série de formations portant sur l’éthique, les droits de la personne et le développement durable que nous assurons à notre personnel pour soutenir et renforcer notre gouvernance d’entreprise.

Formation sur le développement durable

Depuis 17 mois, l’entreprise tient, à l’intention de divers groupes, des séances de formation sur l’organisation du travail relatif aux facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) ainsi que sur les politiques et règlements connexes. La formation ordinaire porte sur les fondements des facteurs ESG, tandis que des ateliers supplémentaires couvrent notamment les changements climatiques, les émissions de carbone et les rapports de l’entreprise sur le développement durable.

Notre Code d’éthique et de conduite s’avère un outil précieux pour inciter le personnel à respecter nos normes rigoureuses en matière d’intégrité, d’éthique et de conformité. L’an dernier, selon un engagement de longue date, nous avons donné une formation sur le Code à l’ensemble du nouveau personnel. Par ailleurs, assurer le suivi de la participation aux formations constitue l’un des 56 engagements publics dont nous faisons état sur notre site Web.

Amélioration des processus de travail

Mieux comprendre ses préjugés inconscients peut contribuer à améliorer le milieu de travail. Nous avons donc donné à un grand nombre de nos leaders une formation leur permettant de reconnaître et d’éliminer leurs préjugés. Nous avons également formé les gestionnaires sur la façon de donner aux membres du personnel les moyens d’assumer leurs responsabilités et de rendre des comptes les uns aux autres relativement à leur performance et à leurs engagements.

Dans le cadre de l’initiative de performance des actifs La voie de l’excellence, nous assurons à certains membres du personnel des installations et des bureaux une formation ceinture jaune sur la méthode Lean Six Sigma® portant sur les fondements de l’amélioration continue. 

Formation en TI

Notre capacité d’exploiter le plein potentiel des technologies est le moteur de nos initiatives de formation en TI. Depuis un an, notre personnel a passé au-delà de 5700 heures à apprendre et à maîtriser les applications Microsoft 365.

Notre compétitivité à long terme est certes liée à notre capacité de recruter et de conserver les meilleurs talents, mais également aux occasions de perfectionnement et de formation professionnelle que nous offrons à notre personnel.