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RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE
Le titulaire du poste a comme mandat de participer et d’assurer un soutien logistique aux activités de représentation dirigées vers les consommateurs et les médias.
L’agent à la commercialisation, volet relations de presse et consommateur, a la responsabilité de mener à terme tous projets spécifiques visant à faire rayonner l’organisation dans la région, au national et à l’international.
ACTIVITÉS PRINCIPALES PAR TYPE DE FONCTION
Salons consommateur - bourses et foires
- Participer et/ou assurer un soutien logistique pour la représentation de la destination à des salons consommateur ainsi qu’aux activités de représentation.
- Recueillir des observations et des éléments de tendance lors de ses activités de représentation, les documenter rigoureusement et les partager avec l’équipe.
- Rédiger des rapports de participation.
Relations de presse
- Traiter et assurer le suivi des demandes en provenance des journalistes.
- Participer à la rédaction du contenu dans le cadre de la production d’outils diffusés auprès des médias.
- Tenir à jour la revue de presse de la destination.
- Participer et/ou assurer un soutien logistique pour la représentation de la destination à des tournées journalistiques et à des activités de représentation auprès des médias.
- Recueillir des observations et des éléments de tendance lors de ses activités de représentation, les documenter rigoureusement et les partager avec l’équipe.
- Rédiger des rapports de participation.
- Assurer la mise à jour de la base de contacts des médias de l’industrie touristique.
Relations avec le milieu
- Soutenir les coordonnateurs dans la mise en œuvre du plan de services aux entreprises le cas échéant.
Savoir-faire
- Connaître et utiliser adéquatement les ressources mises à sa disposition (temps, matériel, outils informatiques, etc.).
- Développer et maintenir des relations satisfaisantes avec les clients ou intervenants internes et externes.
- Informer, accompagner ou supporter les intervenants régionaux pour maximiser les efforts déployés pour rencontrer les attentes des clients.
- Initier des actions qui maintiennent ou améliorent l’image de l’organisation (orienter ses actions vers la satisfaction des besoins des clients internes et externes; choisir les alternatives qui rencontrent les attentes et qui respectent les critères de l’organisation).
- Prévoir et organiser son travail en fonction des besoins ponctuels, des priorités et des ressources disponibles pour le faire.
- Fournir un service au client (interne et externe) conforme aux critères de qualité de l’organisation.
Qualités personnelles, habiletés et aptitudes nécessaires
- Initiative/débrouillardise/esprit d’équipe
- Autonomie
- Créativité
- Entregent et facilité à communiquer
- Proactif dans la résolution de problème
- Minutieux et attentif aux détails
- Posséder une bonne maîtrise de Word
- Bilinguisme nécessaire (excellente maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrits)
- Gestion du stress et des priorités
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé
Formation et expérience
- Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en tourisme, en communication ou une combinaison équivalente de connaissances et d’expériences.
- Connaître le domaine de l’industrie touristique.
- Une expérience de travail impliquant des contacts avec le public.
Conditions de travail
- Possibilité de travail en mode hybride (politique de télétravail)
- Possibilité de travailler à partir d'un espace de travail (coworking) situé à Saint-Félicien
- Panoplie d’avantages sociaux : assurance-groupe (médicaments, soins professionnels en santé, vue, soins dentaires, assurance-salaire, congés sociaux, heures de congé conciliation travail-famille, assurance-vie)
- Contribution de l'employeur pour participation à un RÉER
- Mieux-être en milieu de travail
- Horaire modulé
- Club social
- Équipe dynamique et passionnée de sa belle région
- Poste régulier à temps complet 35 heures par semaine
- Rémunération selon l’échelle salariale de la convention collective de travail en vigueur: de 37 128 $ à 41 787 $ / an
- Les années d’expériences seront considérées.
Candidature
Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt au plus tard le 30 novembre 2024 par courriel à directiongenerale@tourismesaglac.net à l’attention de Mme Julie Dubord, directrice générale. Le processus de sélection s'effectue au fur et à mesure des candidatures reçues. L'entrée en fonction est prévue en janvier 2025. Nous précisons que le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d'alléger le texte.
