Préposé à l'accueil et aux réservations

Benefits

Accommodation

L'Auberge offre une possibilité d’hébergement temporaire, le temps de bien s'établir dans le milieu de travail et dans le nouvel environnement.    

Company discounts

Travailler à l'Auberge donne accès à un tarif préférentiel d’employé pour les services ainsi qu'un tarif préférentiel sur un séjour à l’Auberge pour la famille.

Company supplied uniform

Social activities organized by the company

Travailler à l'Auberge donne accès à certaines activités de plein air(canot, kayak, raquette) et l'accès à la piscine et aux spas.

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Description

Effectuer les réservations d’hébergements et forfaits.

Assigner les chambres, remettre les clés, fournir l’information adéquate à chaque client.

Répondre à toutes les demandes externes de la clientèle individuelle par téléphone ou par courriel.

S’assurer de la satisfaction de chaque client tout au long du séjour et gérer les plaintes.

Finaliser la facturation et faire approuver les frais de séjour pour chaque client.

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Work environment

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Requested skills

• Maitriser la langue française et avoir un niveau d'anglais intermédiaire puisque nous avons une clientèle internationale et que vous devez communiquer en anglais 20% du temps.
• Aisance à travailler dans un environnement informatisé avec divers logiciels.
• Habiletés en communication interpersonnelle et avoir le sens de l’approche client développé.
• Être disponible pour travailler sur un horaire variable (soirs, fins de semaine, jours fériés).

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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