Directeur du service

BAULNE – Entreprise d’ici, leader en mécanique du bâtiment

Depuis près de 20 ans, BAULNE simplifie la gestion CVAC des clients affaires. En tant que chef de file de son secteur, elle conçoit, développe et intègre des solutions technologiques intelligentes permettant de réduire sans effort les coûts d’opération. Son équipe chevronnée guide pas à pas sa clientèle dans le design build, la maintenance et l’optimisation des systèmes et des équipements afin d’assurer confort et productivité.

Chez BAULNE, tu pourras :

• Prendre le temps nécessaire pour livrer un travail de qualité
• Être entouré d’une équipe de support (logistique, achats, ingénieurs, etc.)
• Participer à nos activités sociales
• Exprimer ta passion pour le métier en continuant ton développement de façon continue
• Journées diversifiées
• Un salaire compétitif à partir de 110,000$ par année
• Des assurances collectives (comprend dentaire et soins de la vue)
• Grande autonomie
• Camion et téléphone fournis
• Bottes de travail fournis
• Primes offertes
• Et plus encore!

Relevant directement du Directeur général, le Directeur du service priorise, coordonne et encadre l’ensemble des activités opérationnelles reliés à la réalisation des réparations et entretiens préventifs et des services y étant attachés. Responsable d’optimiser l’utilisation de nos ressources humaines et matérielles, il supervise l’équipe de techniciens chargés d’offrir un service de haut niveau à notre clientèle.
Ce que vous aurez à faire :

• Prioriser, planifier, coordonner et encadrer les réparations et entretiens préventifs.
• Mesurer les standards de réalisation des interventions techniques (temps, main-d’oeuvre, pièces, etc.) et, en cas d’écart, apporter les améliorations requises.
• Comprendre et s’approprier le système « ERP ».
• Proposer et établir des processus opérationnels efficaces.
• Assurer l’utilisation appropriée des matériaux, de l’outillage et de l’équipement.
• Solutionner des problèmes opérationnels complexes, impliquant nos techniciens, les clients, les sous-traitants et toutes autres parties-prenantes, dans le meilleur intérêt de tous.
• Gérer les attentes de tous les intervenants.
• Établir un contact de proximité avec les clients-clés, afin de valider leur perception de la qualité de nos services, approfondir la relation d’affaires et proposer des solutions novatrices en lien avec les besoins du marché.
• Assurer la meilleure utilisation des ressources humaines et matérielles de l’entreprise dans la réalisation des contrats de maintenance et des réparations.
• Supporter les techniciens afin que ceux-ci puissent apporter la meilleure contribution auprès des clients.
• Évaluer et développer les compétences techniques de son équipe.
• Préparer et diriger les réunions trimestrielles avec l’équipe.
• S’assurer que chaque membre de l’équipe représente l’entreprise, ses valeurs et son image de marque lors de chaque interaction avec les intervenants externes, soient-ils des clients, des partenaires ou des sous-traitants.
• Effectuer une planification adéquate de l’équipement technique, incluant la flotte automobile et les équipements de mobilité.