Superviseur

Benefits

Accidental death insurance

Air conditioning

Cafeteria

Company discounts

Employee assistance program

Employee referral bonus

Floating leave days

Insurance

Convention collective en place avec plusieurs avantage 

Life insurance

Long-term disability insurance

Medical and paramedical expenses coverage

Paid sick leave

Professional training and development program

Short-term disability insurance

Social activities organized by the company

Telemedecine

Travel insurance

Vacation

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Description

Bienvenue sur le plus gros site BMR des Cantons-de-l’Est! Gérer par la famille Anctil depuis 2007, BMR Magog est une entreprise familiale qui prend à cœur le bien-être de ses employés. Nous cherchons des personnes motivées qui sont prêtes à rejoindre notre équipe!

En tant que superviseur en quincaillerie, vous aurez la responsabilité de gérer les opérations quotidiennes du magasin, ainsi que de diriger une équipe de personnel. Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement de l'établissement tout en offrant un excellent service à la clientèle. Entres autres:

• Être présent dans le magasin afin de s'assurer que les collaborateurs offrent un bon service à la clientèle;
• Organiser les horaires de travail et veiller à ce que tous les postes soient correctement pourvus;
• Fournir des orientations et des directives claires aux employés pour assurer une exécution efficace des tâches;
• Effectuer des évaluations régulières de performance et proposer des mesures correctives ou des formations supplémentaires si nécessaire;
• Gérer les conflits entre les membres du personnel;
• Surveiller et gérer les niveaux de stock pour garantir un approvisionnement adéquat en fonction de la demande des clients;
• Veiller à ce que les normes de service à la clientèle soient respectées par l'équipe et interviennent pour résoudre les problèmes de service ou les plaintes des clients;
• Assurer la satisfaction des clients en fournissant des solutions adaptées à leurs besoins et en offrant un excellent service tout au long de leur expérience en magasin;
• Appliquer et faire respecter les normes de sécurité, y compris l'utilisation correcte des équipements de protection individuelle et le respect des procédures de sécurité.

Viens faire partie de notre équipe!

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Work environment

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Requested skills

- Aptitude en gestion de personnel
- Diplomate et professionnel
- Service à la clientèle
- Connaissance des matériaux de construction

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Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

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