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BMR Anctil Magog

Superviseur

205, rue Centre, Magog,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Bienvenue sur le plus gros site BMR des Cantons-de-l’Est! Gérer par la famille Anctil depuis 2007, BMR Magog est une entreprise familiale qui prend à cœur le bien-être de ses employés. Nous cherchons des personnes motivées qui sont prêtes à rejoindre notre équipe!

En tant que superviseur en quincaillerie, vous aurez la responsabilité de gérer les opérations quotidiennes du magasin, ainsi que de diriger une équipe de personnel. Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement de l'établissement tout en offrant un excellent service à la clientèle. Entres autres:
  • Être présent dans le magasin afin de s'assurer que les collaborateurs offrent un bon service à la clientèle;
  • Organiser les horaires de travail et veiller à ce que tous les postes soient correctement pourvus;
  • Fournir des orientations et des directives claires aux employés pour assurer une exécution efficace des tâches;
  • Effectuer des évaluations régulières de performance et proposer des mesures correctives ou des formations supplémentaires si nécessaire;
  • Gérer les conflits entre les membres du personnel;
  • Surveiller et gérer les niveaux de stock pour garantir un approvisionnement adéquat en fonction de la demande des clients;
  • Veiller à ce que les normes de service à la clientèle soient respectées par l'équipe et interviennent pour résoudre les problèmes de service ou les plaintes des clients;
  • Assurer la satisfaction des clients en fournissant des solutions adaptées à leurs besoins et en offrant un excellent service tout au long de leur expérience en magasin;
  • Appliquer et faire respecter les normes de sécurité, y compris l'utilisation correcte des équipements de protection individuelle et le respect des procédures de sécurité.

Viens faire partie de notre équipe!

Environnement de travail

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Compétences recherchées

- Aptitude en gestion de personnel
- Diplomate et professionnel
- Service à la clientèle
- Connaissance des matériaux de construction

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Débutant

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

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