Description
Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures?
Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) pour un poste à notre centre voyages de Bouvier.
Comme spécialiste en voyages, tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras parfois travailler le soir et la fin de semaine afin de bien servir les voyageurs.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Mélanie.
- Analyser les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage, que ce soit pour une escapade internationale relaxante ou une croisière inoubliable.
- Conseiller les clients sur les destinations, les moyens de transport, l'hébergement et les coûts des voyages, en veillant à ce qu'ils trouvent les meilleures options adaptées à leurs envies.
- Effectuer les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage) pour garantir des vacances sans souci.
- Informer les clients sur les devises étrangères, les coutumes locales, les langues à connaître et les conseils de sécurité en voyage, pour que chaque expérience soit enrichissante et sereine.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
- Bonification trimestrielle sans plafond
- Programme d’Éducotour avantageux
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller voyage
- 3 années d’expérience pertinente ou des connaissances dans le domaine du voyage.
- Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
- Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout)
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
