Conseiller(ère) technique
Camions Avantage Inc.
2802, Boulevard Talbot, Saguenay,QC- Salary 22.00 to 28.00 $ per hour according to experience
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40.00 to 45.0 h - Full time
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Permanent job
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Day shift work
- Published on November 7th, 2024
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1 position to fill as soon as possible
Description
Tu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant.
Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.
Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !
Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique a comme mandat principal d’accueillir les clients et recueillir l’information requise afin d’identifier et combler les besoins d’entretien et réparation des véhicules de la clientèle.
Tes principales tâches et responsabilités
- Accueillir la clientèle, écouter et analyser les besoins des clients
- Expliquer les réparations à effectuer aux clients
- Répondre aux appels téléphoniques reliés au service
- Effectuer la prise de rendez-vous
- Remplir le bon de travail selon les exigences de l’entreprise et transmettre celui-ci au contremaître
- Vérifier si les réparations à effectuer sont dans les barèmes de garantie
- Fournir des soumissions, faire l’explication des travaux et de la facturation
- Promouvoir nos différents services après-vente et les entretiens préventifs
- Effectuer le service à la clientèle en général (rappel des clients, suivis, etc. )
Ce que nous t'offrons
- Un salaire et des conditions avantageuses
- Un emploi permanent
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur
- Fonds de pension avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés
- Déjeuner et café fournis
- Vêtements fournis annuellement
- Fonds de santé (exclusif)
- Congés mobiles
- Place en service de garde
Work environment
Requested skills
Compétences recherchées
- Courtoisie et excellent sens du service à la clientèle
- Être capable de communiquer de manière concise et compréhensible
- Savoir écouter
- Être capable de résoudre rapidement et efficacement les problèmes
- Être organisé et capable de gérer efficacement son temps
- Être capable de s'adapter à différentes situations
- Être capable de rester calme et professionnel
- Être à l'aide avec l'utilisation d'outils informatiques
- Esprit d'équipe
Requirements
None
None
0-2 years
Fr : Advanced
En : Beginner
Fr : Advanced
En : Beginner
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