Agent au développement des affaires

Rejoignez une équipe hors pair et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu’ AGENT DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins.

Vos missions principales seront de :

Gérer les demandes entrantes :
- Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d'assistance de nos clients via différents canaux (téléphone, courriel, clavardage) ainsi qu’aux requêtes sur les réseaux sociaux ;
- Analyser les situations et proposer des solutions adaptées et mettre tout en œuvre pour satisfaire nos clients ;
- Réceptionner et faire la conversion des formulaires de garanties complétés sur le site web ;

Contribuer à l'amélioration continue:
- Développer des relations de confiance avec nos clients et contribuer à leur fidélisation.
- Implanter et opérer des projets de développement des affaires grâce à LinkedIn Sales Navigator ;
- Mettre à jour les présentations AIA L&L (American Institute of Architecture Lunch&Learn), en collaboration avec les autres membres de l’équipe ;
- Participer à la production d’outils de formation ;
- Générer des rapports pour la direction ou la haute direction.

Nous vous offrons :
• Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique.
• Une formation complète à nos produits et services.
• Des perspectives d'évolution de carrière.
• Un package de rémunération attractive.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature à l'adresse suivante : recrutement@lecare.ca