Benefits
Insurance
Plan de santé offert par le groupe Caron Chaussures
Social activities organized by the company
Years of service recognition
Description
DESCRIPTION SOMMAIRE
Le préposé au service à la clientèle contribue activement au succès du service offert par l’équipe de vente. Il est le responsable des opérations de caisse, de la gestion des appels et surtout, du premier et dernier contact avec la clientèle afin que celle-ci se sente la bienvenue. En plus d’accueillir chaque client, il s’assure que celui-ci soit servi et orienté adéquatement. Possibilité d'une fin de semaine/2. Pas d'expérience, nous offrons de la formation.
TÂCHES
Accueillir, conseiller et orienter la clientèle dans la boutique avec soin et attention;
Procéder à la facturation des produits, incluant les transactions d’échanges et de remboursements
Effectuer le suivi des commandes clients (appels, vérification et suivi des délais de réservation, classement, etc.);
Répartir les appels téléphoniques;
Accomplir le suivi des stocks en transfert;
Participer à la mise en marché, à l'étiquettage et à la reception de la marchantise
Veiller à la propreté de l’environnement de la boutique
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Requested skills
EXIGENCES
Diplôme d’études secondaires terminé (DES);
Expérience avec le service à la clientèle;
Bonne maîtrise de la langue française;
Habilité à l’informatique.
APTITUDES ET COMPÉTENCES ESSENTIELLES
Courtoisie, patience et dynamisme;
Honnêteté, autonomie et débrouillardise;
Pontualité, minutie et rigueur;
Sens de l’organisation et capacité à gérer son temps efficacement;
Aisance avec un système de facturation informatique;
Persévérence
Commissions
Bonus de performance mensuel
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Intermediate
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Beginner