Jobillico

Sign in

This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches

Répartiteur des appels d'urgence

14200 Boulevard Lacroix CP 83, Saint-Georges,QC
  • 23.37 to 33.78 $ per hour according to experience

  • 36.00 to 40.0 h - Full time ,Part time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Night ,Weekend

  • Position to fill on January 6th, 2025

Apply Now

Benefits

Envie de changer de carrière? Tu veux te lancer dans le domaine de l'urgence sans retourner à l'école? Nous te payons et te formons sur place pour devenir RÉPARTITEUR(TRICE) D’APPELS D’URGENCE!

Rejoins notre prochaine cohorte de formation du 6 janvier 2025 ! Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut pour être au cœur de l’action et faire une différence chaque jour dans la vie des citoyens. Prêt(e) à commencer une nouvelle aventure?

PRINCIPALES FONCTIONS

  • Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence
  • Traiter les demandes d’interventions et répartir les ressources en fonction des procédures et protocoles établis
  • Noter de façon claire et précise tous les éléments relatifs à l’événement en cours
  • Assister les différents intervenants externes (techniciens ambulanciers, pompiers, etc.) lors des interventions
  • Appliquer les procédures établies en cas de situations de pannes téléphoniques et/ou informatiques
  • Remplir des rapports d’évènements

APTITUDES REQUISES

  • Savoir travailler avec plusieurs outils et des logiciels informatiques simultanément
  • Tact, entregent, politesse et diplomatie
  • Autonomie, organisation, initiative et débrouillardise
  • Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges

Work environment

Work environmentsCAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches0
Work environmentsCAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches1
Work environmentsCAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches2
Work environmentsCAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches3

Requested skills

Exigences et compétences

  • Posséder un diplôme d’études secondaire obligatoire ;
  • Détenir une AEC complétée comme répartiteur et répondant en centre d’appels d’urgence ou s’engager à obtenir une reconnaissance d’acquis dans un délai prescrit (un atout) ;
  • Être disponible à travailler sur des horaires rotatifs (jour, soir, nuit et fin de semaine) ;
  • Bonne maîtrise de l’informatique et des logiciels utilisés ;
  • Détenir un niveau de bilinguisme intermédiaire avancé autant au niveau de l’oral que de l’écrit ;
  • Tact, entregent politesse et diplomatie ;
  • Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression ;
  • Avoir 18 ans ou plus.

Avantage et conditions de travail

  • Emploi à temps partiel et/ou à temps complet ;
  • Salaire entre 23.37 à 33,78$ ;
  • Primes de soir, nuit et fin de semaine ;
  • Augmentation salariale annuelle ;
  • Formation rémunérée ;
  • Régime d’assurance collective ; 
  • Programme d’aide aux employés et télémédecine dès l'embauche ;
  • Régime d'assurance dentaire ;
  • Régime de retraite avec participation de l’employeur de 6.2 % ;
  • 4 semaines de vacances par année ;
  • Uniformes payés par l'employeur ;
  • 500$ annuellement pour activité physique ;
  • Équipements de travail ergonomique et à la fine pointe de la technologie.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Apply Now

Search more jobs

We create the perfect match

Jobillico displays the best jobs that fit your profile.

Upload your resume

Send by email

You must fill in all of the fields

(Please use the semicolon as email separator.)