Description
Faites partie de l'équation!
NOTRE VISION
Inspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables.
NATURE DU TRAVAIL
Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à exercer des fonctions techniques hautement spécialisées exigeant une créativité et des connaissances supérieures à celles normalement requises de la technicienne ou du technicien en informatique.
ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES
Selon la version originale du plan de classification (page 20) CLIQUER ICI, selon les instructions et dans les limites de sa fonction, la personne choisie effectuera plus spécifiquement :
TÂCHES PRINCIPALES
•Concevoir, déployer, administrer et maintenir des solutions technologiques, y compris :
oLes solutions de gestion centralisée de la sécurité des accès physiques dans les bâtiments;
oLes solutions de Microsoft 365, incluant la gestion des boites de courriels des utilisateurs;
•Assurer la sécurité des données des utilisateurs en appliquant avec rigueur les droits d'accès nécessaires.
•Assurer le déploiement des systèmes d’exploitation et des applications sur l’ensemble du parc informatique à l’aide des outils de gestion appropriés.
•Automatiser des tâches et processus pour accroître l'efficacité opérationnelle et réduire les temps de réponse.
•Créer et maintenir les identifiants des utilisateurs (Active Directory, Office 365, applications administratives).
•Mettre en place, en coopération avec les autres équipes, des politiques assurant la sécurité des accès sur les postes de travail ainsi que les appareils mobiles.
•Rédiger de la documentation et des procédures.
•Former et faire du transfert de connaissances aux autres membres du service informatique
•Assurer une veille technologique active pour anticiper les évolutions et intégrer les meilleures pratiques.
TÂCHES RELIÉES À LA CLASSE D'EMPLOI
•Aider les autres membres de l’équipe en les délestant de certaines tâches lors des périodes de pointe.
•Assister les analystes ou les cadres lors de l'analyse, de la conception et de l'élaboration de systèmes informatiques.
•Assurer le fonctionnement, l’installation et l’entretien logiciel des équipements informatiques.
•Offrir un soutien aux utilisateurs et aux techniciens pour des situations complexes, à distance par téléphone ou visioconférence, la majorité du temps.
•Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des logiciels et des équipements. Apporter les solutions requises à une utilisation optimale et sécuritaire.
•Tester et concevoir des logiciels et des programmes et, au besoin, les adapte pour s'assurer qu'ils sont compatibles avec les systèmes existants et qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs.
•Rédiger des instructions d'utilisation des logiciels et des applications et participer à la formation des utilisateurs.
•Formuler des suggestions et recommandations concernant l'achat d'équipement informatique.