Répartiteur

Ce que nous offrons :

• Poste à temps plein, soit du lundi au vendredi - 40h/semaine;
• Horaire de 14h00 à 22h30 pour le quart de soir;
• Paie à chaque semaine;
• Horaire de travail stable;
• 2 congés payés durant l'année;
• REER collectif à cotisation volontaire;
• Salaire à discuter selon expérience.

• Répartir et organiser le travail des techniciens sur la route;
• Remettre l'affectation de travail aux équipes au début de chaque quart de travail;
• Informer les équipes avant leur départ du siège social de tout besoin particulier en pièces et équipement et leur indiquer la façon de se les procurer;
• Favoriser le plus possible les interventions rapides le jour même pour tous les appels de services reçus;
• Être responsable de la communication téléphonique entre le bureau et les effectifs sur la route;
• Confirmer les rendez-vous 20 minutes avant chaque arrivée d'une équipe de service et prévenir le client de tout éventuel retard, s’il y a lieu.

• Expérience minimum de 1 an en répartition;
• Expérience en service à la clientèle;
• Maitrise du français intermédiaire oral et écrit ainsi que de l'anglais oral débutant (dans le but de confirmer l'arrivée des techniciens chez nos clients);
• Être rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression;
• Bonne connaissance de la grande région de Montréal (rive-sud et rive-nord).