Description
Description du poste :
En tant que courtier en assurance de dommages en entreprise, vous jouerez un rôle central dans la protection et la pérennité des entreprises. Votre mission principale sera de comprendre en profondeur les besoins spécifiques de vos clients pour leur offrir des solutions d'assurance parfaitement adaptées. Vous serez le lien stratégique entre vos clients et les assureurs, en assurant un service personnalisé et de qualité.
Responsabilités principales :
- Analyse des besoins clients : Recueillir et analyser les informations nécessaires pour cerner avec précision les besoins d’assurance des clients.
- Conseil et vulgarisation : Proposer des produits d’assurance adaptés, tout en vulgarisant leurs caractéristiques pour que les clients comprennent parfaitement les protections offertes.
- Mise en marché et négociation : Effectuer la mise en marché des produits d'assurance et négocier avec les assureurs pour obtenir les meilleures conditions pour vos clients.
- Gestion des contrats : Assumer la responsabilité des modifications, renouvellements, et révisions des contrats en s’assurant que toutes les conditions respectent les normes des assureurs et les politiques de souscription.
- Service à la clientèle : Offrir un service exceptionnel en collaboration avec un gestionnaire de portefeuille, répondre aux demandes des assurés et des assureurs par téléphone et/ou courriel, et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Suivi administratif : Gérer les comptes à recevoir, la facturation, l'émission de documents (polices, avenants, certificats), ainsi que l'ouverture et la mise à jour des dossiers informatiques.
- Financement et suivi : Émettre et gérer les contrats de financement, assurer le suivi des recommandations auprès des assurés, et s'assurer du bon déroulement des modalités de paiement et de signature des documents.
