Expert-conseil interne en assurance, Services aux particuliers

Aspirez-vous à faire partie d’une équipe reconnue pour son esprit d’innovation, sa tradition d’excellence et son service inégalé dans son secteur d’activité? Nous sommes à la recherche d’un expert-conseil interne en assurance pour collaborer avec quelques-uns des experts-conseils les plus brillants, et leur fournir du soutien.

L’unité administrative des Services aux particuliers de Manuvie est un important fournisseur de solutions de placement et d’assurance qui répondent aux divers besoins financiers des familles canadiennes. L’équipe des ventes d’assurance de Manuvie, en collaboration avec des conseillers en services financiers de partout au pays, offre une gamme de solutions d’assurance novatrices, y compris l’assurance vie individuelle, l’assurance soins médicaux et soins dentaires, l’assurance voyage et l’un des portefeuilles de produits à prestations du vivant les plus complets de l’industrie, qui comprend l’assurance maladies graves, l’assurance soins de longue durée et l’assurance invalidité.

En qualité d’expert-conseil interne en assurance, vous travaillerez avec vos pairs et les experts-conseils externes pour assumer la responsabilité d’une région géographique donnée, en ce qui concerne les ventes. Ensemble, vous serez responsables de faire évoluer les relations existantes avec les conseillers et d’en cultiver de nouvelles, toujours dans le but de promouvoir des solutions axées sur le client qui font augmenter les ventes de produits d’assurance vie individuelle et d’assurance de prestations du vivant à Manuvie. Le candidat idéal est dynamique et a une approche orientée vers les ventes. Il possède d’excellentes aptitudes pour la communication, un sens de l’éthique professionnelle, un esprit de compétition et de l’ambition. Il est intelligent, ouvert à l’encadrement et axé sur la collaboration.

Relevant du directeur principal, Équipe interne des ventes d’assurance, l’expert-conseil interne (généraliste) a les responsabilités ci-après.

• Interagir de façon proactive avec les conseillers au quotidien, en mettant à profit ses aptitudes supérieures pour la communication, dans le but de soutenir des conseillers clés et de collaborer avec eux pour trouver des occasions de ventes.

• Gérer et organiser efficacement ses tâches quotidiennes pour respecter les paramètres de productivité de manière à offrir le meilleur soutien possible aux conseillers et à la région concernée.

• Traiter les demandes entrantes des conseillers (services de consultation, soutien relatif aux projets informatisés, formation et demandes sur les produits, etc.).

• Tirer parti de nos outils et ressources, de nos données et de nos analyses, ainsi que de l’expertise de nos pairs et de nos experts-conseils externes pour explorer les possibilités de ventes proactives qui sont officialisées et exploitées au moyen d’une planification des affaires efficace (cycles de 60 jours).

• Créer et tenir à jour des profils de conseillers et des données sur les activités actuelles et proposées, au moyen de Salesforce.com.

• Collaborer avec les collègues d’autres équipes, d’autres services et d’autres territoires pour échanger des listes de clients potentiels et des idées.

De plus, le titulaire du poste a la chance unique de participer à un programme de formation continue exclusif de Manuvie. Celui-ci est un programme spécialisé à l’intention des experts-conseils internes qui a été conçu pour développer les compétences et les connaissances nécessaires pour être promu à un poste d’expert-conseil externe.

Compétences

• Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance ou des ventes.

• PQPAV de préférence (ou en cours d’obtention).

• Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe ou expérience professionnelle équivalente.

• Connaissance de Microsoft Office - connaissances de niveau intermédiaire d’Excel, entre autres.

• Capacité d’exécuter plusieurs tâches à la fois, minutie.

• Entregent et grande habileté à maintenir de bonnes relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler de manière autonome, bon sens de l’organisation, dynamisme et créativité.

• Aptitudes pour le marketing et pour résoudre des problèmes de façon novatrice.

• Capacité à exceller dans un milieu de travail exigeant, axé sur la collaboration; forte envie de gagner.

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.

About Manulife and John Hancock

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html.

Manulife is an Equal Opportunity Employer

At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law.

It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact recruitment@manulife.com.

Salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. Please contact recruitment@manulife.com for additional information.

Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact recruitment@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions.