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Coopérative de Services Rive-Sud

Conseiller(ère) service aux membres - Soins en assistance personnelle

730 route du Président-Kennedy, Lévis,QC
  • 27.09 $ per hour

  • 35.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Avec près de 270 employés et 2000 membres actifs, la Coopérative de services Rive-Sud vous propose bien plus qu’un emploi, elle vous offre la possibilité de contribuer au bien-être quotidien de ses membres et d’évoluer dans un environnement de travail énergique et chaleureux.


DESCRIPTION :

Sous la supervision de la directrice des opérations, le ou la titulaire du poste a pour principales fonctions de répondre aux demandes des usagers en vue d’assurer le suivi des dossiers.

  • Réception et suivis des demandes de services privées

  • Ouverture et fermeture des dossiers

  • Effectuer les poinçons des heures réalisées par les employés

  • Mise à jour des dossiers

  • Gestion des cas d'hospitalisation

  • Accompagnement lors des premiers services

  • Gestion de la liste d'attente et de la plateforme répit proche-aidant

  • Assurer le suivi des appels d'urgence

  • Assurer la garde du téléphone d’urgence et les remplacements

CONDITIONS OFFERTES :

  • 35 heures de jour du lundi au vendredi (partage de la garde 1 semaine sur 3) ;
  • Banque d’heures de maladie ;
  • Congés mobiles ;
  • REER collectif ;
  • Formation et opportunité de développement ;
  • Une équipe complémentaire et soudée ayant à cœur le bien-être des usagers!

Work environment

Work environmentsCoopérative de Services Rive-Sud0
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Work environmentsCoopérative de Services Rive-Sud2
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Requested skills

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES:

  • Formation DEP ou DEC dans une discipline appropriée ;
  • Expérience exigée en tant qu'aide en soins d'assistance à la personne 
  • Minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente ;
  • Aisance avec l’informatique et Outlook ;
  • Bonne communication orale et écrite ;
  • Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de résolution de problèmes ;
  • Aimer l’action et avoir de l’initiative ;
  • Excellent sens de l’organisation, de la planification et de la logistique ;
  • Faire preuve d’écoute et de courtoisie ;
  • Service à la clientèle très développé.

Rejoignez notre grande équipe et contribuer à offrir des services de qualité à nos membres!

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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Internal reference No.

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