Directeur du service

PRINCIPALES TÂCHES

Relevant du directeur des opérations fixes, vous aurez à ;

- Assurer le suivi selon les objectifs du département;

- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;

- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;

- Maintenir un service de réparation de grande qualité;

- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives de la haute direction;

- S’assurer du rendement des employés en ayant recours à des rapports appropriés;

- Être capable de gérer plusieurs véhicules entrants et sortants;

- Gérer une petite équipe de mécanicien·nes, de conseiller technique ainsi que du directeur du commis des pièces;

- Effectuer toute autre tâche requise pour ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

Personne autonome, débrouillarde et enthousiaste, soucieuse de satisfaire la clientèle, très à l’aise avec les chiffres et l’informatique, stimulée par le travail d’équipe et les résultats, habituée à travailler avec l’atteinte d’objectifs.

EXIGENCES DU POSTE

• Avoir occupé un poste similaire en gestion de personnels;

• Connaissance avancée d’Office 365;

• Détenir un permis de conduire de classe 5 (une vérification de la validité du permis sera effectuée avant l’embauche);

• Connaissance du système informatique SERTI (atout);

• Connaissance de la mécanique.

CONDITION DE TRAVAIL

• Poste à temps plein – 40 à 50 heures par semaine (rémunération annuelle);

• PAS de soir, PAS de fin de semaine;

• Rémunération en fonction de l’expérience;

• Formation continue offerte par le manufacturier.

AVANTAGES POUR TRAVAILLER AVEC ÉQUIPE FORMULE

• Avantages sociaux généreux incluant les assurances dentaires*;

• Assurance-groupe incluant l'assurance invalidité, vie*;

• REER collectif (fonds de pension)*;

• La télémédecine et la possibilité de rejoindre un professionnel de la santé 24/24*;

• Journées maladie payables, si non utilisées;

• Jours fériés supplémentaires pendant la période des Fêtes;

• Horaire de jour du lundi au vendredi;

• Salaire compétitif;

• Prix employé sur véhicule, entretien et pièces*;

• Belle ambiance de travail, équipe dynamique.

LIEU DE TRAVAIL
Le tout nouveau concessionnaire Formule Kia au 193, boul. Sainte-Anne, Rimouski, Qc.

POUR POSTULER

Envoie ton CV à l’adresse offredemploi@equipeformule.com avant le 17 février 2025.