Description
Cet été, tu aimerais vivre une expérience professionnelle significative ? Ça tombe bien.
ÉtudeSecours, l’école numérique du Québec accréditée par le ministère de l’Éducation, a besoin de mains fortes pour cet été! On cherche des étudiants(es) dynamiques, complètement dans l’esprit «courtoisie et rigueur avant tout » pour se joindre à nous.
On recherche activement cinq Agents(es) | Service aux familles et aux élèves. Ça te parle?
Ta mission principale
- Offrir un accompagnement téléphonique et courriel de grande qualité aux parents et aux élèves par téléphone ou courriel.
- Analyser les besoins de la clientèle et lui fournir les informations pertinentes.
- Offrir un soutien administratif aux membres de l’équipe.
- Et surtout, garder le sourire.
Nos exigences
- Maîtrise de la langue française parlée et écrite (c’est logique, on offre des services éducatifs aux élèves et aux écoles).
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques (Gmail, Word, Excel ou encore de naviguer dans Google Drive, le reste ça s’apprend).
- Bonne humeur, courtoisie et rigueur!
Ton profil
On recherche des étudiants(es) avec beaucoup de rigueur (on se répète un peu, c’est voulu!) et d’excellentes aptitudes en communication. On a besoin que tes suivis soient « sur la coche » comme on dit entre amis… ou nec plus ultra, si on est plus soutenu!
- Sens des responsabilités et discrétion
- Autonomie et débrouillardise
- Rapidité d’exécution, rigueur et bonne gestion du stress
- Souci d’offrir un service à la clientèle de grande qualité
- Collaboration et bon esprit d’équipe
- Jugement critique
Avantages et salaire
On a besoin de toi à temps plein ou partiel (25 à 35 heures par semaine), du lundi au vendredi (jour), selon tes disponibilités et nos besoins. On est flexible. La formation est rémunérée et se déroule au mois de mai-juin, à la fin de ta session universitaire. Le contrat est d’une durée de 14 semaines soit du 12 mai au 15 août.
On t’offre une ambiance de travail amicale, un horaire flexible à nos bureaux de Trois-Rivières (90, chemin du Passage) et un salaire de 20 $/h.
Nos valeurs sont l’éthique, l’innovation et l’engagement. Si tu te reconnais dans cette description, tu es peut-être le coéquipier ou la coéquipière qu’on cherche activement.
On attend ta candidature rapidement accompagnée d’un court texte. On veut savoir ce qui te motive à travailler avec nous pour quelques semaines cet été.
C’est à l’attention de madame Annick Hingray, directrice à la pédagogie et aux services éducatifs.
